По опросам, картой «Халва» от МТБанка пользуется каждый пятый житель Минска. Продукт прост в получении, а условия рассрочки максимально прозрачны. Картой можно оплачивать товары и услуги в любой партнерской компании, среди которых есть магазины, рестораны, кафе. Также МТБанк дает возможность произвести оплату при покупке товаров у физических лиц, но на определенных условиях.
Оформление и использование карты «Халва» МТБанк
Каждый совершеннолетний гражданин Республики Беларусь может получить карту бесплатно. Всего есть три способа оформления «Халвы»:
- В одном из подразделений банка в Республике Беларусь.
- В пунктах выдачи, организованных партнерами МТБанка.
- Заказать дистанционно через интернет или по телефону и получить с доставкой либо в ближайшем отделении.
Чтобы быстро получить карточку в банке, нужно иметь при себе паспорт. Наличие справок о доходах к требованиям МТБанка не относится, но если есть возможность, лучше иметь их при себе. Так, клиент сможет получить бóльший кредитный лимит на счете. Также сотрудник банка запросит данные о месте работы и уровне заработка – они вносятся в анкету со слов.
Получить карту можно сразу при обращении, необходимо оформить заявление и дождаться решения банка о сумме кредита. Много времени процедура не займет, система скоринга быстро проанализирует данные, и клиенту предложат индивидуальные условия. Новая карточка не требует активации, пользоваться ею можно сразу.
Пункты выдачи – это точки обслуживания партнерских организаций МТБанка. Их адреса и телефоны можно узнать в банке, по телефону горячей линии +375 292-099-587. Как и в офисах МТБанка, партнеры выдают «Халву» по одному паспорту, ею сразу можно пользоваться.
Дистанционных способов оформления карты два:
- Заполнить онлайн-заявку на веб-сайте банка.
- Связаться со службой поддержки ОК-Центр по телефону 50-99-999 (для мобильных операторов МТС, Life и Velcom).
Уведомление о возможности получить карточку придет по СМС на номер телефона, указанный при подаче заявки.
При оформлении договора к карточке привязывается номер сотового. Он должен быть действующим и принадлежать владельцу – через СМС производится авторизация в личном кабинете. Отключение старого номера и привязка нового осуществляется в любом подразделении МТБанка.
Банковский продукт дает возможность оплачивать товары и услуги за счет кредитных средств в рассрочку, без начисления процентов и переплат. В магазинах, ресторанах, кафе и других торговых точках партнерской сети можно пользоваться картой «Халва». МТБанк заключил договора со множеством компаний, и список постоянно расширяется. Посмотреть полный перечень организаций и условия рассрочки можно в личном кабинете «Халвы».
После совершения расходной операции на покупку действует рассрочка. Владелец «Халвы» должен своевременно платить взносы, в соответствии с графиком. Точную сумму, которую необходимо погасить, и дату платежа можно увидеть в личном кабинете.
Особенность карты-рассрочки в том, что при ее пополнении деньги поступают на текущий расчетный счет владельца, а не направляются сразу в счет погашения задолженности. Автоматически с личного счета деньги спишутся 15 числа, но можно рассчитаться с банком раньше – через функцию «Произвести погашение по кредиту». Таким же образом можно частично уменьшать долг досрочно. Сделать это можно в личном кабинете, или обратившись в ОК-Центр.
Способы пополнения карты
Внести деньги на счет «Халвы» можно шестью способами:
- Наличными через инфокиоск или операционный офис МТБанка.
- В одном из отделений РУП «Белпочта».
- Перевести с карты Visa или MasterCard через сервис онлайн-переводов mtbank.by.
- Переводом с карточек МТБанка, через систему интернет-банкинга.
- В системе ЕРИП – онлайн-банки и технические устройства сторонних банковских учреждений Беларуси.
- Онлайн, через систему WEBPAY (платежи проводятся через ЕРИП).
Не все карты поддерживают функцию онлайн-переводов. Это обусловлено политикой безопасности различных банковских компаний. Если не получается пополнить «Халву» через интернет, потребуется оформить подходящую карту или вносить деньги другими способами.
Наличными через инфокиоски на счет «Халвы» средства можно внести без паспорта, при обращении в кассу оператор может запросить удостоверение личности. РУП «Белпочта» зачисляет деньги в течение суток. Для пополнения карты нужно знать ее номер либо договора.
Сервис perevod.mtbank.by позволяет переводить от 0,1 до 1 500 белорусских рублей за одну операцию. Средства зачисляются в срок от нескольких минут до 5 суток, с карт МТБанка – моментально. Списать деньги можно только с карт Visa или MasterCard с активированной функцией 3D-Secure (подтверждение операций кодами по СМС). Если опция 3D-Secure не активирована, ее можно подключить, обратившись к банку-эмитенту.
Стоимость проведения операции:
- С карт МТБанка переводы производятся бесплатно, с карт белорусских банков взимается комиссия в 1,5%, но не меньше 0,49 BYN. Исключение – карты Беларусбанка, АСБ, взимается 2,5% от суммы операции.
- Если эмитент – МТБанк из стран СНГ, то комиссия составит 1,5%, не менее 2 USD.
В сутки через сервис можно сделать до 10 переводов, за 4 дня – до 4 операций. Сумма всех переводов за месяц не превышает 10 000 BYN.
Пополнение счета через онлайн-банкинг МТБанка производится в разделе «Платежи». Далее нужно пройти в «Платежи ЕРИП», «Финансовые услуги», «Банки», «МТБанк», «Погашение по карте Халва». Из реквизитов нужен номер договора на карту, для авторизации в системе – логин и пароль.
Единая система ЕРИП принимает взносы на счет «Халвы» с 2015 года. Инструкция, как произвести операцию и пополнить счет:
- зайти в меню инфокиоска;
- выбрать пункт «Погашение по карте Халва»;
- ввести реквизиты карточки, куда совершается перевод, и подтвердить операцию.
Сервис «Расчет» поддерживают многие банки РБ, например, перевод можно произвести с карты БПС-Сбербанк.
Продление и закрытие карты
Срок действия карточки составляет 36 месяцев. После «Халва» перестает действовать, но счет остается открытым и действующим. Если клиент желает продлить карту, нужно обратиться в отделение МТБанка с паспортом и написать заявление. Банк не устанавливает рамок, за какой именно срок нужно продлять карточку. Но необходимо учесть, что новая карта будет именной, период изготовления займет до 7 банковских дней.
Важно! Отказ от переоформления не снимает обязательств по оплате обслуживания счета. Если владелец желает отказаться от использования «Халвы», нужно пройти всю процедуру закрытия.
Закрыть карточку может только владелец, на имя которого оформлен кредитный договор. Но процедуру нужно проводить правильно:
- Обратиться в отделение МТБанка. Желательно посетить филиал, где оформлялся договор и выдавалась карта.
- Если на счете числится задолженность, ее необходимо полностью погасить. Собственные средства можно перевести на другую карту, потратить или снять.
- Предъявить паспорт и написать заявление о закрытии счета и блокировке карты.
- Карта будет заблокирована сразу. Договор расторгается при подаче заявления, но закрывать счет банк будет до 45 дней. Это стандартный период для подобных операций.
- После того как срок закрытия истечет, можно обратиться к операторам колл-центра и уточнить, успешно ли прошла процедура.
- Необязательный, но важный пункт – взять в банке справку об отсутствии задолженности. На ней должна стоять дата, подпись специалиста, печать. Этот документ нужно сохранить, он будет веским доказательством полного исполнения обязательств при возникновении любых проблем. Например, если в кредитной истории будет числиться долг или банк предъявит счет на оплату комиссий.
Условия партнерства по карте «Халва» МТБанка
Партнером МТБанка может стать любое юридическое или физическое лицо. Компании и предприниматели заключают договор с банком и принимают «Халву» к оплате. Число партнерских организаций МТБанка постоянно растет.
Совместно с веб-ресурсом Куфар МТБанк внедрил удобный сервис – оплата «Халвой» товаров, при совершении сделок между физическими лицами. Партнером МТБанка для приема карты «Халва» может стать любой человек, который является продавцом на сайте kufar.by. Чтобы клиенты смогли пользоваться картой-рассрочкой, при создании объявления о продаже нужно поставить галочку напротив функции «Готов продать в рассрочку». Само объявление будет отмечено значком «Халва рассрочка 6 месяцев». Если клиент хочет произвести оплату по действующему объявлению, продавец сможет его отредактировать, добавив нужную функцию.
Человек, который продает товар, получает оплату на пластиковую карту Visa или MasterCard. За перевод взимается комиссия: 12% – если карта принадлежит МТБанку, 13% – для любого другого банка РБ.
Денежные переводы покупатели производят через сервис p2p.mtbank.by. Это надежный и безопасный способ оплаты для обеих сторон сделки.
Увеличение действующего лимита
Решение о максимально доступной сумме кредитных средств МТБанк принимает по своему усмотрению. На размер лимита влияет три основных фактора:
- Кредитная история потенциального клиента.
- Уровень ежемесячных доходов (заработная плата, пенсия).
- Для действующих владельцев карты-рассрочки – соблюдение графика платежей.
Если карта оформлялась без справок о доходах, то увеличить лимит можно, предоставив таковые или переведя начисление зарплаты в МТБанк. Обратившись к сотрудникам, нужно подать документы или уведомить о наличии зарплатной карты. Далее будет сформирован запрос, и условия кредитования будут пересмотрены.
Если справки о доходах уже были предоставлены, банк может увеличить лимит при условии роста доходов. Причем учитывается заработная плата и мужа, и жены (совокупный семейный доход), даже если официально отношения не зарегистрированы. Чтобы банк пересмотрел условия, нужно подавать повторную заявку.
У клиентов, которые часто пользуются картой и в срок погашают задолженность, шансов на увеличение кредитного лимита больше. Чтобы повысить лояльность банка, перед подачей заявления можно сделать несколько крупных покупок и выплатить часть суммы.
Гарантий в повышении лимита нет, но это не запрещает владельцам «Халвы» обращаться в банк с просьбой пересмотреть действующие условия. Решение принимается в день оформления запроса, после анализа платежеспособности держателя. Также кредитор может снижать лимит по своему усмотрению. Основная причина, по которой сумма кредитных средств сокращается, – несоблюдение графика платежей, наличие просрочек.
Способы проверить баланс карты
Самым удобным способом проверки баланса считается личный кабинет. В нем держатель «Халвы» увидит всю отчетность по счету: кредитный лимит, дату и сумму платежа по рассрочке, баланс счета личных средств. Авторизоваться можно через ПК, планшет, смартфон или на сайте www.halva.by.
Также все данные о карте можно получить в банкоматах МТБанка. Для использования технических устройств карта должна быть на руках, для авторизации в системе нужно знать ПИН-код.
После каждого пополнения на квитанции отображается доступный остаток. Такой способ узнавать баланс не относится к самым простым, так как для этого нужно внести деньги на счет.
По номеру службы поддержки 50-99-999 консультант предоставит все сведения по карте и счету, но потребуется подтвердить свою личность. Оператор может запросить данные карты, паспорта, кодовое слово.
Еще один дистанционный способ узнать баланс – через USSD-команды. Сообщения нужно отправлять с номера, привязанного к карте. Текст команды выглядит так: *199*1*000#, вместо «0000», вводятся последние 4 цифры номера карточки. Второй вариант использования сервиса – ввести на телефоне *199#, в ответ придет сообщение с меню. Чтобы проверить остаток, нужно отправить цифру 1 (цифра 1 – Ostatok). Но воспользоваться USSD-командами могут только клиенты операторов МТС, Life или Velcom.
Как заблокировать (разблокировать) карту
Блокировка и разблокировка может производиться дистанционно, по мере необходимости. Абонентам МТС, Life, Velcom доступен сервис коротких USSD-команд. Чтобы задать команду, на телефоне, привязанном к карте, нужно набрать комбинацию *199#.
В ответ система вышлет меню:
- 1-Ostatok.
- 2-Blokirovat’.
- 3-Razblokirovat’.
Особенность USSD-системы в том, что операция проводится посредством ввода цифр, обозначающих ту или иную команду. Подключать или отключать услугу не нужно – она активирована по умолчанию. Функция блокировки – цифра 2, разблокировки – 3.
Еще один дистанционный способ – позвонить в службу поддержки МТБанка. Контактный номер – 8 (800) 10-07-772. Идентификация, как и в других случаях, обязательна.
Быстро заблокировать или разблокировать карту помогут специалисты операционного офиса. Для этого нужно посетить любое отделение, при себе – иметь паспорт. Если есть возможность, можно взять карту, записать ее номер или договора, – так сотрудники быстрее найдут ее в системе и проведут операцию.
Блокировка карты необходима, если карта потеряна, в выписке по счету отображаются операции, которые держатель не производил. Также функция необходима, когда есть подозрения в компрометации входных данных личного кабинета.
Где можно снять деньги без комиссии
Кредитные средства владелец «Халвы» снимать не может – это условие банка. Но если счет пополнялся собственными средствами, их держатель имеет право получать в любое время и любыми суммами.
Без комиссий снятие денег доступно в любом банкомате МТБанка. Адреса, где находятся все технические устройства, указаны на официальном веб-сайте банка. Есть возможность использования и сторонних банкоматов, но эмитент взимает комиссию. Процент, который будет удержан, рекомендуется узнать заранее. Всю необходимую информацию предоставит консультант финансового учреждения или оператор горячей линии.
Стоит отметить, что заплатить за товары или услуги личными деньгами владелец «Халвы» может в любом магазине, даже если он не включен в список партнерских компаний МТБанка. В этом случае карта становится обычной дебетовой. Комиссий за оплату безналичным способом не предусмотрено, более того, держатель получает кэшбэк в размере 0,5-1,5%. Поэтому покупки тоже могут рассматриваться как один из способов обналичивания.
Карту «Халва» при оплате товаров и услуг собственными средствами принимают все торговые точки, оборудованные терминалами. Она принадлежит платежной системе MasterCard и может быть использована за пределами страны. Но неименные карты за границей, в частности, в странах Европы, могут не принять.
Банковский продукт «Халва» МТБанка стал очень популярен среди населения. Условия использования и обслуживания «пластика» максимально просты и прозрачны. Ее легко оформить – для этого нужен только паспорт. А широкая сеть партнерских компаний и возможность проведения сделок между физ. лицами позволяют свободно приобретать товары и оплачивать услуги за счет банковских средств в рассрочку, без начисления процентов.
