Многие банки предлагают своим клиентам бонусные программы, которые позволяют накапливать дополнительные баллы и экономить за их счет на покупках. В банке ВТБ такие баллы называются милями, и за стандартные покупки клиенты получают мили, расходуемые на оплату путешествий. Чтобы планировать расходы, следует знать, как можно посмотреть мили, накопившиеся на карте ВТБ, но не помешает выяснить и прочие нюансы программы для путешественников.
Что такое мили от банка ВТБ
Милями в банке ВТБ называют бонусные баллы, которые начисляются клиентам за покупки, совершенные с помощью карточки этого банка. Как следует из названия, милями клиенты могут рассчитываться за авиабилеты, но при этом представляют собой виртуальную валюту, котирующуюся только в условиях, составленных банковским учреждением. Если говорить проще, то мили являются кэшбэком за повседневные траты, зачисляемым на отдельный счет.
В банке ВТБ мили приравниваются к рублю в случае траты, это означает, что стоимость билета или брони отеля следует рассматривать в рублях и соотносить цену с рублевым эквивалентом.
Условия начисления
Чтобы получать мили, человек должен оформить продукт ВТБ «Мультикарта», а при подписании договора включить опцию «Путешествия». Именно она отвечает за накопление бонусов и создание отдельного счета, при этом размер бонусов зависит от того, сколько в месяц потратит человек. На данный момент действуют такие условия:
- при тратах 5-15 тыс. рублей в месяц возврат в милях будет производиться в размере 1%;
- 15-75 тысяч рублей – 2%;
- более 75 000 рублей в месяц позволят получать уже 4% от потраченных сумм.
В первом случае за каждые потраченные 100 рублей человек будет получать по миле, два последующих принесут уже по 2 и 4 мили, соответственно. Курс траты не такой выгодный и представляет собой соотношение миль и рублей 1:1. Таким образом, вознаграждение клиента будет полностью зависеть от его ежемесячных расходов, но есть и предложения, связанные с повышенным начислением бонусов.
Так, при оплате смартфоном бесконтактным способом и уровне месячных трат более 75 тыс. рублей начислится уже 5%. А мультикарта типа «Привилегия» принесет клиенту 6%, но только если он будет иметь по ней оборот более 150 000 рублей. При этом если человек решит копить мили, он не сможет воспользоваться иными функциями, а они могут быть такими:
- при приобретении товаров и услуг, относящихся к автокатегории, человек получает увеличенный до 10% кэшбэк;
- в ресторанах и кафе держатель карты может получать также 10% потраченных средств;
- до 2% может приходить обратно на карту, при этом за любые покупки;
- подключив опцию «Коллекция», пользователь имеет возможность получать до 15% возврата денег;
- если держатель карты откроет депозит, то в первый месяц по нему будет действовать 7,5% надбавка;
- заемщик, который владеет «Мультикартой», может снизить ставку по кредиту на 3%.
Как стать участником программы
Поучаствовать в программе, предусматривающей накопление миль, может любой человек, который закажет и будет использовать «Мультикарту» в банке ВТБ. Клиенту достаточно обратиться в банк и подписать договор об обслуживании, после чего ему выдадут карту. Пользователю не нужно дополнительно активировать пластик, добавочный счет активируется автоматически, но следует сообщить консультанту о желании подключить услугу «Путешествия», чтобы кэшбэк начал работать.
Получение «Карты мира»
Заказ карточки может быть произведен лично в отделении ВТБ, либо это делается онлайн на сайте ВТБ. В любом случае выбирается тип пластика, который может быть стандартным, а также золотым или платиновым. Далее заполняется заявка, длина которой зависит от типа счета. Если это дебетовый, то потребуется ФИО, дата рождения и место жительства. В случае с кредитной карточкой указывается работодатель, уровень заработной платы и идентификационный код.
Также в заявке оговариваются контактные данные клиента, в том числе адрес его электронной почты и контактный номер телефона. Далее анкета отправляется в банк и рассматривается на протяжении 1-3 дней. Чтобы подтвердить данные и детали заказа, банк может связываться с человеком, но решение оглашается в вышеуказанные сроки. Правда, так долго придется ожидать только в случае с кредиткой, поскольку на ней есть кредитный лимит, и банку нужны гарантии платежеспособности человека.
Важно! Дебетовая карта оформляется гораздо быстрее, и в среднем за один рабочий ее начнут изготавливать. По готовности карточки клиенту поступит СМС на телефон и сообщение на электронную почту. Если там указан положительный ответ, то следует забрать пластик в отделении с паспортом, а для кредитки необходима еще и справка, которая отражает размер доходов.
Способы проверить количество накопленных миль
Чтобы рассчитывать свои траты и наличие бонусов для путешествий, клиент должен узнать, сколько миль на карте. Сделать это можно по телефону «горячей линии» банка 8-800-100-24-24, который доступен из любой точки страны. А клиенту потребуются не только паспортные данные, но и кодовое слово, которое служит идентификатором человека при его дистанционном обращении. Сообщать это слово нельзя, поскольку с ним можно будет обращаться по телефону клиентской поддержки и даже управлять собственным счетом.
Второй метод проверить мили, имеющиеся на карте, – это личный кабинет, который регистрируется на официальном сайте программы путешествий Travel.vtb.ru. Для его активации следует вводить при регистрации такие данные:
- адрес электронной почты;
- пароль, придумываемый человеком и соответствующий правилам безопасности банка;
- дату рождения клиента;
- номер бонусного счета, на который будут приходить мили.
Когда кабинет зарегистрирован, в него следует войти с использованием регистрационных данных, указанных ранее. На главной странице можно будет посмотреть мили на карте ВТБ, где укажут количество баллов, уже начисленных человеку. Оперировать следует только этой суммой, поскольку некоторые бонусы могут быть еще не зачислены на счет или находиться в состоянии перевода. Также кабинет позволяет посмотреть историю трат, куда входят купленные по акции авиабилеты, забронированные автомобили и прочие покупки.
Что такое номер бонусного счета
Номер бонусного счета является комбинацией цифр, которая указывает на то, какой счет будет накоплять мили. Узнать номер бонусного счета можно, посмотрев на нижнюю часть кредитки под именем и фамилией клиента, и потребуется при регистрации в личном кабинете и общении по «горячей линии». Именно он будет логином для входа в интернет-систему ВТБ Тревел, но если человек забудет цифровой набор или потеряет карту, он сможет его узнать позже.
Для владельцев дебетового пластика, подключенного к национальной платежной системе МИР, сообщение, приходящее на телефон, – это единственный способ узнавать количество бонусов на карточке и номер счета. Обычно уведомление о балансе поступает в конце каждого месяца, поэтому если нет возможности ознакомиться с договором или подключать интернет-систему, СМС на контактный телефон будет наиболее удобным способом проверять состояние счета и его номер.
Как выгодно потратить мили
Прежде чем потратить бонусы, имеющиеся на карте, клиент должен ознакомиться с условиями, налагающими определенные ограничения. Важными являются такие нюансы:
- несмотря на то, что банк заявляет о приравненности бонуса к рублю, одна миля все же стоит 0,33 рубля выбранного приобретения;
- мили не имеют срока действия, после которого они сгорают, таким образом, они могут копиться хоть всю жизнь, и потратить мили вполне возможно уже на пенсии. Но недоступны бонусы будут в том случае, если карта будет закрыта, ведь они прикреплены к ней;
- за год клиент может купить за бонусные очки не более 10 позиций, причем сюда относятся не только авиабилеты, но и железнодорожные проездные документы, а также брони автомобилей и отелей;
- мили можно списывать не раньше, чем на счете накопится не меньше половины стартового поощрения и не меньше половины от стоимости выбранного товара;
- вернуть мили за уже купленные награды нельзя, они будут потеряны, несмотря на обстоятельства.
Правило банка таково, что тратить баллы можно только в личном кабинете пользователя, где даже на главной странице сайт предлагает выбрать билеты, отели или подобрать автомобиль для аренды. С банком сотрудничает около 800 авиакомпаний, а отелей и хостелов насчитывается до миллиона. Когда человек выбрал продукт, он должен авторизоваться и совершить покупку нажатием на кнопку. После этого можно распечатывать билеты и подтверждения брони и в назначенное время рейс будет ожидать пассажира.
Бонусная программа от банка ВТБ позволяет накапливать мили, за которые впоследствии приобретаются товары, связанные с путешествиями. Для этого нужно оформить «Мультикарту» и подключить к ней услугу, которая называется «Путешествия». Благодаря этому за каждую покупку, совершенную с карточки, в том числе и бесконтактным способом, будут начислять мили, которые позволят приобретать билеты, арендовать авто и оплачивать отели.
