Порядок перевыпуска карты Тинькофф Банка

Карту необходимо перевыпускать в ряде случаев: повреждения, утери, окончания срока действия. Что делать при получении нового пластика, зависит от причин, по которым потребовалась такая процедура. В некоторых случаях банк не взимает плату за предоставление такой услуги, но существуют некоторые нюансы, когда потребуется заплатить за новый пластик, если заканчивается срок действия вашей карты Тинькофф.

Тинькофф

Алгоритм действий при необходимости перевыпуска карты Тинькофф Банка

ТинькоффНеобходимость в перевыпуске может возникнуть неожиданно, например, в случае если платежный инструмент был утерян. Процедура выпуска новой карточки напрямую зависит от причины, по которой потребовалась такая услуга от банка.

Существует ряд случаев, при которых требуется перевыпуск:

  1. Закончился период действия. Банковское учреждение выпускает карточки на период 24-36 месяцев, и если он истек, то в обязательном порядке нужно заказать новую.
  2. Потеря или кража. В такой ситуации обратиться в банк нужно как можно быстрее, чтобы не только заказать новый платежный инструмент, но и заблокировать потерянную карточку. Ведь злоумышленник может воспользоваться средствами с баланса.
  3. Механические повреждения. Все карты изготовлены из пластика, который можно легко поломать или повредить. Если была повреждена лента или магнитный чип, то воспользоваться ею уже не получится.

Окончательный период действия написан на лицевой ее стороне. Если заканчивается срок действия карты Тинькофф, ее можно поменять в отделении кредитной организации. В данном случае процедура выпуска упрощена.

Важно! Самостоятельно осуществлять контроль срока окончания карты не имеет смысла, так как представители банковского учреждения уведомят владельца за 1 месяц до его истечения.

Данная услуга является очень удобной, ведь большинство владельцев не следит за этой датой, и в случае если потребуется срочно сделать платеж, то владелец уже будет уведомлен, что пластик не функционирует.

Сообщение, которое вышлет банк, будет написано не только об окончании периода действия, но и о согласии клиента на выпуск нового пластика. Клиент вправе отказаться от выпуска карты. Если же владелец даст свое согласие на перевыпуск, то потребуется дождаться курьера (1-3 дня), который доставит карточку. Также банк может отправить платежный инструмент по почте.

Тинькофф

Если пластик был поврежден или потерян, то предварительно потребуется заблокировать его и только потом приступать к процедуре перевыпуска.

Когда карточка была повреждена вследствие механического воздействия, то потребности в ее блокировке нет. Достаточно оставить заявку на официальном ресурсе Тинькофф Банка на перевыпуск платежного инструмента.

Стоимость перевыпуска

После перевыпуска платежного инструмента кредитная организация спишет с ее баланса 290 рублей. Стоимость может быть изменена Тинькофф Банком на свое усмотрение. Поэтому рекомендовано уточнять стоимость выпуска заблаговременно по телефону горячей линии 8-800-555-10-10.

Телефон

Замена карточки в Тинькофф Банке, которая осуществляется по желанию клиента, платная. При этом банковское учреждение не берет во внимание причину, по которой клиент изъявляет инициативу перевыпуска. Исключением является только случай, когда у пластика истек период действия.

Сразу после перевыпуска банк уведомит об этом в личном кабинете, а также вышлет СМС-сообщение. Чтобы уточнить удобное место для передачи новой карты с курьером, представители банка свяжутся по телефону с владельцем.

Изменится ли ПИН-код

После выдачи карты будет действовать другой ПИН-код, который банк выдаст в личном конверте. При необходимости комбинацию можно поменять, обратившись с просьбой к сотрудникам банка.

Также смена кода доступна через личный кабинет Tinkoff и при звонке на горячую линию финансового учреждения. Но предварительно представитель финансовой организации установит личность клиента, спросив паспортные данные. После этого клиенту потребуется ответить на несколько вопросов, и только после этих действий можно будет изменить код.

Чтобы воспользоваться услугой «Интернет-банк», необходимо быть зарегистрированным пользователем. Каждый клиент может пройти данную процедуру за считанные минуты.

Интернет-банк

Период изготовления может составлять от 2 до 30 дней. Но если в этот промежуток времени потребовались средства, которые находятся на балансе, то можно воспользоваться услугой «Безналичный расчет» по операциям в личном кабинете.

Перевыпуск – довольно простой и быстрый процесс. Однако в некоторых случаях за получение новой карты потребуется заплатить. Посещение офиса финансового учреждения зачастую ускоряет процесс получения нового платежного инструмента.

Bankiinfo
Добавить комментарий