Преимущества функции автоматического платежа очевидны. Клиентам Сбербанка не нужно волноваться о том, что они могут просрочить оплату, направляемую в какую-либо государственную или коммерческую структуру, ведь система интернет-банкинга финансовой организации выполнит ее за них. Однако в некоторых случаях может понадобиться отключить опцию «Автоплатеж» с карты Сбербанка. Шаблон оплаты удаляется быстро с помощью интернет-сервиса, через терминал или в местном филиале Сбербанка, а также посредством своего телефона. При осуществлении процедуры следует учитывать некоторые нюансы.
Преимущества услуги «Автоплатеж» от Сбербанка
С помощью функционала опции «Автоплатеж» от Сбербанка можно наиболее полноценно пользоваться услугами, которые предоставляются клиентам компании. Выделяются основные плюсы этого банковского продукта:
- надежность. Вы всегда будете в курсе перемещения денег по счету;
- удобство. Не придется волноваться о просрочках, из-за которых могут начислить неустойку;
- быстрота. Не нужно заново искать реквизиты, чтобы оплатить ту или иную услугу;
- безопасность. Снижается риск того, что можно отправить деньги не туда.
Встречаются ситуации, в которых услуга «Автоплатеж» от Сбербанка больше не требуется клиенту. Среди причин принятия такого решения в первую очередь выделяют обычный человеческий фактор. То есть, клиента не удовлетворило то, как работает «Автоплатеж», ему нравится самостоятельно оплачивать счета, он чувствует больший контроль над ситуацией и своими деньгами, в частности. Но есть и другие причины, из-за которых может понадобиться отключить «Автоплатеж».
Среди них:
- изменение номера мобильного телефона;
- изменение адреса регистрации или же фактического места проживания;
- отсутствие необходимости платить по счету, так как кредитный заем погашен;
- на карту перестали переводиться деньги, поэтому платить с нее нечем, например, если владелец пластика сменил место работы, и на зарплатную карту работодатель не начисляет деньги.
ВАЖНО! Следует внимательно подумать над тем, действительно ли нужно отключить опцию «Автоплатеж» через телефон или другим способом. На самом деле, клиенты Сбербанка часто не осознают, как помогает им в ежемесячных расчетах эта функция, пока не отключат ее полностью.
Принцип работы
Для активации опции «Автоплатеж» следует воспользоваться одним из способов, предлагаемых Сбербанком. В частности, подключить услугу можно в отделении, через мобильный банкинг, если есть личный аккаунт, по номеру «горячей линии», связавшись с менеджером организации Сбербанка или воспользовавшись банкоматом. Напрямую с телефона подключить услугу «Автоплатеж» не представляется возможным: не существует определенной комбинации, которую отправляют на номер банка, и сотрудник подключает опцию. Алгоритм подключения в большинстве случаев таков:
- зайти в созданный ранее индивидуальный кабинет;
- осуществить стандартным образом платеж;
- после произведения оплаты выбрать этот пункт и нажать «Создать шаблон оплаты»;
- подтвердить операцию с помощью кода, присланного на телефон
Следует дополнительно прописать информацию о том, в какое время должны автоматически отправляться деньги. Также Сбербанк дает возможность создавать шаблон без осуществления оплаты, но в таком случае нужно прописать данные об организации, реквизиты и другую информацию. Когда придет время осуществления «Автоплатежа», на мобильный телефон поступит сообщение с кодом. Подтвердив операцию, плательщик отправит свои деньги со счета. Если на нем недостаточно средств, списание не произойдет, и сразу придет соответствующее уведомление.
Отключение автоплатежа с мобильного через СМС на номер 900
Отключить через СМС 900 услугу «Автоплатеж» — наиболее эффективная и мгновенная методика. Этот способ доступен только клиентам Сбербанка, которые осуществляют манипуляции с деньгами в приложении организации. Заявки от клиентов, не подключенных к данному сервису, не принимаются.
Понадобится ввести в СМС такую комбинацию: «АВТО и знак минус через пробел либо «Автоплатеж» и знак минус через пробел».
С помощью сообщения на номер 900 отключится весь функционал «Автоплатежа». Если вам требуется деактивировать только одну или несколько из них, а другие функции автопополнения сохранить, этот способ не слишком подходит.
Отключение через банкомат
Отключаться можно через любой банкомат финансовой организации. Понадобится только банковская карта и мобильный телефон. Алгоритм выглядит следующим образом:
- вставить карточку в банкомат;
- ввести ПИН-код;
- выбрать пункт «Информация» или сразу перейти в раздел «Мобильный банк»;
- нажать на категорию «Автоматические платежи»;
- выбрать оператора связи, на номер которого приходят оповещения (Билайн, Мегафон, МТС и другие);
- перейти в новое окно;
- нажать на опцию «Отключение автоплатежа».
Таким образом, можно отключать одного или нескольких операторов. Это удобно, если вы пользуетесь разными СИМ-картами.
Отключение через Сбербанк Онлайн
Использование этого способа также не отнимет много времени. Потребуется установленное приложение Sberbank Online. В этом сервисе клиент может выбрать, что именно ему требуется выключить. Можно указать любое количество опций.
Это удобно для владельцев карточек Сбербанка, которые сформировали много «Автоплатежей» и не хотят отменять их все сразу. Например, вы сможете оставить текущую оплату за коммунальные услуги в своем населенном пункте, но в то же время отключить автоматическое пополнение баланса оператора сотовой связи MTS, Beeline, Tele2 или других.
Способ доступен только тем, кто зарегистрировался в Сбербанке Онлайн и активно пользуется предлагаемыми им опциями. Если регистрации нет, ее можно осуществить, просто скачав приложение с официального сайта и загрузив требуемую информацию о себе в систему. В любое время допустимо изменять назначение платежей, выставлять «Автоплатежи» или отменять их. Изменения вносятся в режиме онлайн и сразу же вступают в силу. Делается это следующим образом:
- зайти в Сбербанк Онлайн под своим логином и паролем;
- перейти в главное пользовательское меню
- найти вкладку «Мои автоплатежи» и нажать на нее;
- выбрать раздел «Управление» — он расположен в самом низу с правой стороны;
- перейти в общее меню установленных ранее платежей;
- кликнуть мышкой на тот, который требуется отключить;
- перейти в пункт информации о нем
- выбрать клавишу «Операции»;
- нажать на клавишу «Отключить»;
- подтвердить операцию с помощью присланного в сообщении кода на телефон.
Работа в Сбербанке Онлайн позволяет исключить любое число автоматических платежей из постоянных. Кроме того, эта процедура не полностью удаляет данные, а лишь приостанавливает их выполнение на определенное время. То есть, деньги просто не будут перечисляться, но вы в любое время можете возобновить транзакции. Опция удобна, если нужно отключить автопополнение мобильного телефона с карты, которым вы временно не пользуетесь. Деньги переводиться не будут, и баланс опустеет. Но в любое время вы сможете снова восстановить доступ, если просто зайдете в Сбербанк Онлайн и переставите значок с «Отключить» на «Включить».
По телефону «горячей линии»
Клиенты Сбербанка решают свои вопросы, касающиеся обслуживания карт, по номерам телефона 900 либо 8-800-555-55-50. Звонки с городских телефонов бесплатные.
Позвонив по этим номерам, необходимо следовать голосовым подсказкам. После того как вы прослушаете пользовательское меню, следует выбрать пункт «0» и дождаться связи с оператором.
Сотрудник колл-центра Сбербанка после предоставления ему необходимой информации может увидеть на экране своего устройства, какие автоматические платежи подключены к вашей карточке. Он вправе выключить их все или по отдельности. Эти вопросы следует обговаривать отдельно, точно указать, какие опции следует отключить, а какие оставить. Вы должны знать параметры настройки, какие шаблоны существуют. Кроме того, потребуется информация о:
- паспортных данных, то есть нужно назвать фамилию и имя;
- полный номер карты (если у клиента есть кредит, депозит или счет, то их номер);
- дату, когда был выдан пластик;
- кодовое слово
После происходит удаление номера мобильного телефона из «Автоплатежей».
Эта опция не всегда доступна. Если у оператора Сбербанка есть сомнения насчет того, действительно ли с ним связался владелец счета, потребуется предоставить дополнительную информацию, в том числе и цифры на обратной стороне карты.
Через отделение
Отключить «Автоплатеж» допустимо через отделение. Обращайтесь к любому свободному специалисту банковской организации. Предоставляется паспорт гражданина страны, чтобы идентифицировать клиента, а также банковская карта или ее номер.
Не всегда отключение услуги через отделение удобно. Дело в том, что Сбербанк является крупной финансовой организацией, поэтому даже в самых маленьких отделениях часто наблюдается очередь. Отменить самостоятельно плановую оплату гораздо проще, ведь на это не тратится так много времени, и процедура в целом не представляет сложности.
Пример отключения «Автоплатежа» с карты на телефон Мегафон
«Автоплатеж» за услуги Мегафона отменить можно через банкинг, терминал, банкомат, отделение, телефон. Приведем пошаговый алгоритм действий для способа с телефоном:
- набрать номер 900;
- дождаться связи с оператором (ускорить процедуру — нажать клавишу «0»);
- сообщить свои паспортные данные;
- назвать проблему, которую вы хотите решить с помощью звонка;
- продиктовать номер карты;
- назвать дату выпуска пластика;
- дождаться принятия заявки;
- получить результат.
Отключить «Автоплатеж» любой клиент Сбербанка может когда угодно – по своему усмотрению. Процедура бесплатная.
