Стремление банковских организаций предоставить своим клиентам максимально комфортные условия для совершения операций толкает разработчиков создавать все более удобные программы. Одной из таких стала услуга «Автоплатеж», с ее помощью можно настроить автоматические списания денег с собственного счета клиента на баланс мобильного. Чтобы отключить пополнение баланса мобильного телефона с карты Сбербанка, можно воспользоваться несколькими способами, как онлайн, так и в отделении банка.
Услуга «Автоплатеж» пополняет счет на мобильном телефоне клиента в том случае, когда он становится меньше установленного уровня. Оператором будет отправлен запрос в банк с просьбой пополнения баланса. После этого Сбербанком будет переведена необходимая сумма с карты клиента в автоматическом режиме. Как только она поступит, абонент получит СМС-уведомление о зачислении. Данная услуга доступна таким сотовым операторам, как Мегафон, МТС, Билайн, НСС, Теле 2. В автоматическом режиме использовать автоплатеж можно только раз в сутки, если требуется несколько переводов за это время, то необходимо будет воспользоваться дополнительной командой.
Преимущества «Автоплатежа» от Сбербанка для пополнения телефона
Пользование автоматическим пополнением баланса сотового телефона, когда он снижается до определенного порога, который устанавливается клиентом Сбербанка, давно снискало одобрение у пользователей. Чтобы начать использовать услугу «Автоплатеж», необходимо оформить банковскую карту, именно с ее счета будут переводиться денежные средства для пополнения. Поэтому если на счету недостаточно денег, баланс не будет увеличен.
Первостепенным преимуществом «Автоплатежа», несомненно, является возможность экономить время. Услуга позволяет не беспокоиться о том, что в самый неподходящий момент на балансе сотового телефона не окажется денег. Из-за такой незначительной, казалось бы, мелочи может сорваться важный звонок от близкого человека или партнера по бизнесу.
Кроме того, существует еще несколько немаловажных преимуществ:
- Подключить и использовать услугу можно без каких-либо оплат или комиссий.
- Операции по перечислению занимают всего несколько секунд, а интуитивный интерфейс позволяет быстро разобраться с переводом.
- Контроль над операциями происходит в постоянном режиме. Все перечисления на баланс телефона можно отследить с помощью отчета по карте. А о его пополнении оповестит СМС-сообщение с информацией.
- Можно самостоятельно настроить сумму для платежей.
Возможные причины отмены услуги
Хоть услуга «Автоплатеж» и является одной из самых популярных среди клиентов Сбербанка, но бывают случаи, когда ее необходимо отключить. Рассмотрим несколько таких примеров:
- Изменился номер телефона.
- Услуга не понравилась клиенту. При автоматическом перечислении денежных средств на баланс мобильного телефона у владельца может создасться ощущение, что он не контролирует свои сбережения.
- Деньги на счету банковской карты стали использоваться для накопления капитала.
- Клиент оформил еще одну карту, с которой впредь будут списываться денежные средства для пополнение баланса мобильного телефона.
Каждая из этих причин может стать поводом для отключения услуги «Автоплатеж», поэтому стоит узнать, какие способы для этого предусмотрены Сбербанком.
Способы отключить «Автоплатеж» для пополнения баланса телефона
Отключить услугу «Автоплатеж» можно в любой момент. При самостоятельном прекращении работы программы клиент может воспользоваться несколькими способами в онлайн-режиме и в выходные дни, и в ночное время суток. Если же для этого ему понадобится помощь, то можно обратиться к сотрудникам Сбербанка в рабочие часы. Ниже рассмотрим конкретные способы для отключения услуги.
Сбербанк Онлайн обладает большими возможностями, с его помощью также можно отключить «Автоплатеж», подключенный для любого сотового оператора. Для того чтобы воспользоваться данной опцией, нужно зарегистрироваться в системе, перейдя на официальный сайт Сбербанка. Получить логин и пароль для входа можно в любом отделении банка либо ближайшем банкомате. На нем необходимо выбрать вкладку «Сбербанк Онлайн» и напечатать чек. На нем будут отображены данные для входа в систему. После успешного прохождения регистрации нужно следовать следующей инструкции:
- Выбирать пункт «Мои автоплатежи», затем – «Управление».
- Выделить автоплатеж, подлежащий отключению.
- В разделе «Операции» нажать копку «Отключить».
- Подтвердить отключение с помощью кода, который придет на привязанный к счету номер телефона.
Важно! Если отключение связано с временными обстоятельствами, то не обязательно отказываться от услуги на постоянной основе. Можно воспользоваться функцией приостановления опции.
Банкоматы Сбербанка, в большинстве своем, расположены во многих частях города, поэтому отключить услугу «Автоплатеж» можно в любом из них. Чтобы это осуществить, необходимо:
- Вставить банковскую карту в картоприемник и ввести ПИН-код.
- В представленном окне найти пункт «Отключение автоплатежа».
- Набрать номер сотового телефона.
- Выбрать оператора сотовой связи, на котором зарегистрирован номер.
После проделанных манипуляций банкомат выдаст чек. На отключение автоплатежа может уйти какое-то время, поэтому не стоит удивляться, если успеет пройти еще одно пополнение баланса. Но может быть и такая ситуация, что в процессе была допущена неточность. Программа в таких случаях не оповещает клиента об этом, и услуга не будет отключена, а деньги продолжат сниматься с карты. При этом операцию придется повторить.
Для отключения услуги также можно воспользоваться мобильным телефоном, отправив СМС на номер 900. Для сотовых операторов Мегафон, МТС и Теле 2 данная услуга работает всегда, но у остальных абонентов бывают сбои, поэтому существует дополнительный номер 8-926-200-09-00.
Чтобы прекратить автоматическое пополнение баланса сотового телефона, необходимо ввести следующую команду «Автоплатеж-», кавычки в теле СМС-сообщения ставить не нужно, перед знаком «минус» нельзя ставить пробел. Если банком не был обнаружен автоплатеж на номере, с которого был отправлен запрос, то придет сообщение о невозможности отключения.
Если у клиента несколько банковских карт или привязано несколько номеров, то в сообщении необходимо конкретизировать информацию по отключению. Для этого оправляется следующее сообщение: «Автоплатеж- номер телефона последние 4 цифры банковской карты, к которой он привязан». При успешно проведенной операции придет уведомление, что операция успешно отключена.
Кроме SMS-сообщения, отключить платеж можно, позвонив на «горячую линию» Сбербанка 8-800-555-55-50. Но для этого потребуется назвать данные о владельце карты и кодовое слово, указанное во время заключения договора. Если вся информация указана правильно, то работник банка сразу сделает услугу неактивной.
При невозможности использовать один из предыдущих вариантов остается только обратиться в офис Сбербанка. Это самый долгий из предложенных вариантов, но один из самых надежных. Для отключения услуги «Автоплатеж» неважно, какой из офисов банка посетит клиент. Чтобы провести операцию, он должен предоставить сотруднику Сбербанка документ, удостоверяющий личность обратившегося. Главным недостатком данного способа будет личное посещение офиса банка, так как придется потратить некоторое время, чтобы дождаться своей очереди. По приходу нужно сразу взять талончик в специальном терминале и подождать, пока номер, указанный на нем, не загорится на табло. После этого озвучить свою просьбу специалисту, предоставив документ. Операция не займет много времени, а об отключении придет СМС-оповещение.
