Порядок закрытия вклада через мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Интернет-банкинг от Сбербанка обладает обширными возможностями. С его помощью можно завершать практически все финансовые операции, находясь дома или на работе.

Закрыть вклад

Закрытие вклада в Сбербанке через специализированное мобильное приложение допускается, но при условии соблюдения некоторых правил.

О возможности закрытия вкладов через приложение на телефоне

ТелефонПеред тем как приступить к рассмотрению основного вопроса, изначально стоит узнать, можно ли закрыть вклад в Сбербанке через мобильное приложение. Согласно правилам банка, любой счет можно с легкостью закрыть по желанию клиентов. Исключением являются ситуации, предусмотренные текстом договора.

Счета, открытые для кредитных продуктов, можно закрыть исключительно путем личного обращения в одно из отделений.

Закрытие вклада несет за собой некоторые особенности расчетов, а именно:

  • при досрочном расторжении договора в течение первых 6 месяцев после его подписания процент будет начислен по минимальным ставкам;
  • в случае расторжения договора после 6 месяцев действия, расчет осуществляется иным способом. Сбербанк возмещает за использование вклада 2/3 от первоначально заявленной ставки.

Т.е. клиенты Сбербанка в любом случае теряют деньги, приняв решение закрыть вклад досрочно.

Интернет-банкинг от Сбербанка предоставляет возможность в режиме онлайн совершать в любое время суток разные финансовые операции, включая открытие и закрытие вкладов.

Необходимо обращать внимание на то, что если вклад был привязан к потребительскому либо ипотечному займу, то сразу расторгнуть договор не получится. Изначально погашаются долговые обязательства, а только после составляется соответствующее заявление.

Для аннулирования кредитного поручения нужно обратиться в одно из банковских отделений с удостоверением личности и подтвердить погашение долгов. После этого будут сняты все имеющиеся ограничения по вкладу.

Сложности могут возникать и при попытке расторгнуть договор через интернет о вкладе, который был подписан несколько лет назад. Как правило, выставленные тогда условия не позволяют совершать операции в удаленном режиме.

Перед попыткой расторгнуть договор через интернет нужно изучить текст соглашения.

Инструкция по закрытию вклада в Сбербанке через мобильное приложение

Процедура закрытия вклада в Сбербанке через телефон в режиме онлайн не влечет за собой сложностей и занимает не более нескольких минут.

Пошаговая очередность действий по закрытию вклада заключается в следующем:

  1. Изначально пользователи должны осуществить переход в Сбербанк Онлайн. При отсутствии регистрации личного кабинета нужно проходить авторизацию «с нуля». Чтобы получить доступ к персональной учетной записи, следует иметь в наличии идентификатор, способный заменить сведения активной банковской карты. Его можно получить путем личного обращения в один из филиалов Сбербанка или по телефону «горячей линии».Телефоны
  2. После завершения процедуры регистрации пользователь будет перенаправлен на главную страницу сервиса Сбербанка Онлайн, который отображает все необходимые сведения относительно продуктов, активированных у конкретного клиента. Под ними подразумеваются не только карты и кредитки, но и счета, депозитные вклады и пр.
  3. Необходимо осуществить переход в подкатегорию «Счета и вклады» и выбрать интересующий банковский продукт. Если он отображается на главной странице, то совместную с ним работу можно начать, нажав на прямую ссылку перехода.Счета и вклады
  4. В подразделе, который отображает исчерпывающие сведения по рассматриваемому продукту, нужно нажать на ссылку «Операции по вкладам, счетам», а после этого из выпадающего списка выбрать «Закрыть вклад».Закрыть вклад
  5. После перехода по выбранной ссылке будет открыто новое окно, в котором указываются реквизиты заявки. В форме следует указать на счет, который требует закрытия, и другого, используемого для перечисления денежных средств. На этом этапе решается вопрос о варианте вывода и снятия средств. При желании деньги можно перевести на одну из дебетовых карт и обналичить в любом банкомате Сбербанка или другого финансового учреждения.
  6. На следующем этапе необходимо нажать на «Закрыть» и подтвердить намерения совершить операцию. Для этого достаточно перепроверить сведения и ввести код, полученный из СМС.

На данном этапе счет считается закрытым, а денежные средства, имеющиеся на нем, подлежат выводу на карту.

На странице описания банковских продуктов, которые используются клиентом, статус закрываемого счета будет заменен на «Закрытый».

Важно! Чтобы закрыть депозит с помощью компьютера, следует придерживаться такой же очередности действий. Каких-либо особенностей не предусмотрено.

Закрытие счета через приложение

После того как пользователю удалось закрыть счет в Сбербанке Онлайн через мобильное приложение и на экране монитора будет указана долгожданная надпись с синей печатью «Выполнено», можно распечатать чек.

Данная процедура необходима с целью получения возможности документальным образом подтвердить факт расторжения договора в удаленном режиме.

Для оформления документа клиентам Сбербанка необходимо нажать в личном кабинете на ссылку «Печать чека». После этого будет открыта новая всплывающая форма со строкой бумаг. Крайне важно проследить, чтобы браузер не был настроен на блокировку автоматически открывающих окон, в противном случае совершить операцию будет невозможно.Печать чека

Квитанция стандартного образца по банковской форме можно без особых усилий распечатать и отложить в печатной вариации. Для этого достаточно нажать на распечатку либо сохранить в электронной форме (будет сохранена в учетной записи).

Последний вариант считается наиболее оптимальным, поскольку в будущем можно быстро распечатать при необходимости.

Другие способы закрыть свой депозит

Закрыть сберегательный счет в Сбербанке можно не только онлайн с телефона, но и иными способами.

Расторгнуть договор клиенты не могут с помощью банкомата финансового учреждения, но при этом есть возможность перевести деньги с закрытого депозита по иным реквизитам.

Для этого необходимо придерживаться следующей очередности действий:

  1. Вставить пластиковую карту от Сбербанка в банкомат и ввести ПИН-код.
  2. В меню услуг перейти в подкатегорию «Личный кабинет, сведения и сервис».Банкомат
  3. Далее пользователь выбирает подкатегорию работы с персональными вкладами.
  4. После этого выбирается услуга «Депозиты».
  5. Осуществляется перевод денег по иным реквизитам.Вклад
  6. Распечатывается квитанция о совершенной операции, вынимается банковская карта.

Закрыть депозит, помимо онлайн-способа, можно путем личного обращения в один из офисов Сбербанка.

Очередность действий несложная:

  1. Сбор документов. Нужно взять паспорт, депозитное соглашение.
  2. Обращение в офис Сбербанка.
  3. Составление заявления.
  4. Получение денег наличкой на кассе либо переводом на банковскую карту.

Встречаются ситуации, при которых Сбербанк по разным причинам отказывает в расторжении депозитного соглашения.

В таком случае следует предпринять одно из таких действий:

  • обратиться в центральное отделение финансового учреждения и подробно описать сложившуюся ситуацию;
  • обратиться на «горячую линию» банковского учреждения – оптимальный вариант в случае отсутствия денег в одном из отделений (где договор не может быть расторгнут из-за отсутствия денег в нужном количестве).

Крайней мерой является обращение к квалифицированному юристу за консультациями либо подача искового заявления в судебный орган в случае наличия признаков противоправных действий со стороны сотрудников банковского отделения.

Последний вариант позволяет не только защитить персональные интересы, но и привлечь к ответственности виновных лиц.

Bankiinfo
Добавить комментарий