Особенности получения карты Сбербанка в другом городе

В прошлом году Сбербанк, наконец-то, решил важную проблему, связанную с необходимостью решать все вопросы, касающиеся карты, только в том отделении, где она открывалась. Теперь получить дебетовую карту Сбербанка в другом городе также легко, как и в родном отделении по месту первичного заказа пластикового инструмента.

Логотип Сбербанка

Получение карты Сбербанка в другом городе

Вариантов, когда нужно получить карточку Сбербанка в отделении, всего три:

  • первичное получение;
    Карты мгновенной выдачи
  • вторичное – при автоматическом перевыпуске согласно истекшему сроку действия;
  • досрочный выпуск пластика (в отдельных случаях – кража, повреждение и иное).

Приобрести банковскую карту в первый раз можно в любом городе, в любом офисе Сбербанка, вне зависимости от места прописки. Единственное условие – гражданство России.

Для последующего перевыпуска до 2017 года требовалось посетить то отделение банка, в котором и был впервые выпущен пластик. Часто оказывалось, что это неудобно, а в некоторых ситуациях и невозможно. Сегодня территориальное препятствие устранено. Если человек, пользующийся услугами Сбербанка, находится (живет, работает) в другом регионе России, ему не нужно возвращаться в исходное место за вновь выпущенной картой.

ВАЖНО! Несмотря на то, что получить перевыпущенную карточку можно в любом офисе другого города, карта будет «числиться» за тем отделением, которое впервые ее выдало.

Следовательно, клиенту предитеся платить комиссию за некоторые операции, выполненные не в своем регионе РФ.

Рассмотрим порядок получения перевыпущенной карточки Сбербанка в другом городе.

Алгоритм действий

Последовательность манипуляций по смене пластикового средства одинакова для всех типов:

  • кредитная или дебетовая;
    Кредитная и дебетовая карта Сбербанка
  • зарплатная или социальная (например, пенсионная карточка).
    Зарплатная карта мир

Перевыпуском в Сбербанке занимается специализированный отдел, куда стекаются все соответствующие заявки (как от абонентов, так и от сотрудников банка). После того как пластик будет выпущен, он направляется для вручения клиенту. Раньше – в офис, где впервые была выдана карточка, сейчас – в отделение, удобное пользователю.

Варианты вторичного получения в отделении, отличном от первоначального места, – автоматический и досрочный.

При автоматическом перевыпуске на лицевой стороне пластикового инструмента указывается срок действия. Примерно за 2-7 дней до завершения данного периода необходимо позвонить по номеру «горячей линии» и уточнить, перевыпущена ли карточка. Что делать дальше:

Сообщить в банк о том, что получить карту клиенту будет удобнее в другом офисе (назвать, где именно).

Дождаться СМС-оповещения о том, что пластик доставлен по указанному адресу.

Как действовать при досрочном выпуске карточки:

  1. За 2 месяца до окончания срока написать заявление в Сбербанк о преждевременном изготовлении.
  2. В заявлении указать причину (переезд в другой город), дату выпуска и новый адрес получения.

Во втором варианте обратиться в отделение банка можно как по месту первичного получения, так и по новому месту жительства.

Подать заявку на территориальную смену получения карточки можно двумя способами:

  • посетив отделение банка;
    Отделение Сбербанка
  • через личный кабинет (мобильного приложения или Сбербанка Онлайн).

При посещении офиса за клиента все сделает сотрудник кредитного учреждения. Во втором случае потребуется выполнение ряда действий:

  1. Зарегистрироваться в интернет-банкинге (если это еще не сделано).
    Сбербанк интернет-банкинг регистрация
  2. Войти на свою персональную страницу (через логин и пароль).
  3. Перейти в раздел «Карты».
    Раздел карты
  4. Выбрать пункт «Перевыпуск», кликнуть на ссылку.
    Сбербанк перевыпуск карты
  5. Выделить карточку, которая требует переоформления.
  6. Указать причину перевыпуска.
    Причины перевыпуска
  7. Выбрать офис Сбербанка, где будет удобнее всего забрать новое пластиковое средство (из указанных адресов).
  8. Дождаться СМС-уведомления.
  9. После информирования нужно лично посетить отделение банка, указанное в заявлении.
  10. При себе иметь паспорт.

Не возникнет проблем и в ситуации, если карточка уже выпущена и несколько дней лежит в первоначальном месте. Сам пластик перенаправить нельзя, но можно переоформить его на новом месте с сохранением условий обслуживания, текущих долговых обязательств и баланса.

Срок действия карты

Сроки перевыпуска

Длительность выпуска карты (как первичного, так и вторичного) составляет от 2 до 7 дней. В этот период включены: изготовление и доставка. Временной отрезок зависит от местоположения отделения, которое указал клиент в заявлении.

Именно поэтому не позднее, чем за 2 дня, необходимо указать адрес нового офиса. Идеальным вариантом для предварительного согласования был бы срок, составляющий 5-7 дней.

О стоимости услуги

Цена перевыпущенного платежного средства будет зависеть от ряда условий:

  • автоматический перевыпуск стандартной карточки с истекшим сроком будет для клиента бесплатным;
  • повторное изготовление с индивидуальным дизайном обойдется в 750 рублей (даже в случае указанного на пластике периода);
  • расценки при досрочном перевыпуске будут варьироваться от 30 до 750 рублей (социальная карточка – минимальная, персональное дизайнерское оформление – максимальная плата);
  • бесплатное изготовление осуществляется для некоторых карт премиум-класса (в рамках предоставляемых услуг).

Цена досрочного производства может изменяться. Для уточнения тарифов лучше обратиться непосредственно в Сбербанк (лично или по телефону).

Стоимость перевыпуска зависит от типа и причины замены, а не от места получения пластикового инструмента.

Если карту нужно получить в другом отделении одного города

Чтобы получить карту в другом отделении одного и того же населенного пункта, нужно произвести те же действия, что и в случае оформления в другом городе. А именно, сообщить в Сбербанк о смене адреса получения и дождаться оповещения о приходе банковской карточки. О факте перевыпуска придет СМС с таким содержанием: «Карта * (4 последние цифры) перевыпущена. Ее можно забрать по адресу (указано выбранное клиентом место)».

Сообщение о перевыпуске

Итак, при всех способах получения карты в другом отделении (независимо от региона или города) необходимо сообщить в Сбербанк новый адрес, по которому клиент намерен забрать перевыпущенную карточку. Срок изготовления – до 7 дней. Стоимость зависит от типа пластикового инструмента и причин его перевыпуска.

Bankiinfo
Добавить комментарий