Способы отключить «Полный» пакет Мобильного банка от Сбербанка

Сбербанк все делает для удобства своих клиентов, в том числе, для комфортного движения денег, делая процесс прозрачным и круглосуточным. Специалисты банка разработали специальный для этого сервис с возможностью выбора тарифного плана.

Мобильный банк

Чтобы отключить «Полный» пакет сервиса «Мобильный банк» от компании Сбербанк по ненадобности, необходимо выбрать один из доступных способов.

Преимущества «Мобильного банка» от Сбербанка

«Мобильный банк» обладает многочисленными преимуществами. Вне зависимости от выбранного тарифного плана, через приложение можно пополнять баланс телефона сразу с выбранной банковской карты.

Пополнение возможно не только своего мобильника, но и третьих лиц, к примеру, родственников и друзей.

При желании можно совершать ряд других операций, среди которых:

  • оплачивать госпошлину за предоставление разных госуслуг, ЖКХ и пр.;
  • покупать билеты на самолеты, поезда, иной вид транспорта;
  • оплачивать флаеры с целью посещения выставок и пр.

Мобильный банк

Указанные действия можно осуществлять бесплатно, не беря во внимание небольшой комиссионный сбор за перевод средств на счет получателей.

«Мобильный банк» дополнительно предоставляет возможность подтверждать либо отклонять многочисленные выставленные счета, что существенно экономит в будущем время.

Чем отличается «Полный» пакет от «Экономного»

Прежде чем подключить «Мобильный банк» от Сбербанка, клиенты должны выбрать наиболее оптимальный для себя тарифный план.

На сегодняшний день для клиентов предусмотрено несколько тарифных планов:

  • «Полный» – включает весь функциональный набор;
  • «Эконом» – содержит ограниченный перечень доступных опций.

В таблице ниже представлены их основные отличия:

Наименование услугиЭконом-вариантС предоставлением полного функционала
Процедура подключения либо отключения тарифного плана, смена на другойБесплатноБесплатно
Установленный размер ежемесячной платыНе установленоВ зависимости от разновидности банковской карты, варьируется от 30 до 60 рублей
Получение данных по сформированному запросу в виде СМС относительно остатка средств на балансе1 отправленное текстовое сообщение – 3 рубляСведения предоставляются бесплатно в неограниченном количестве
Получение оповещения о зачислении средств на баланс карты либо списанииНевозможно использовать опциюВ неограниченном количестве на бесплатной основе
Предоставление информации по сформированному запросу в виде сообщения относительно последних проведенных транзакцийКаждое отправленное сообщение стоит 15 рублейПредоставляется в неограниченном количестве на бесплатной основе

При необходимости постоянно контролировать свои затраты либо совершать иные банковские операции, оптимальным вариантом станет выбор пакета с предоставлением всех функций.

Услуги

Если же карточка нужна временно, из-за чего в дальнейшем нет необходимости в ее использовании, но при этом есть желание постоянно быть в курсе движения средств, тарифа «Экономного» будет вполне достаточно.

Способы сменить пакет «Полный» на пакет «Эконом» или наоборот

Отключить «Полный» пакет «Мобильного банка» от Сбербанка, чтобы подключить «Экономный», несложно.

Сегодня доступны следующие методы:

  • отправкой СМС с кодовым обозначением;
  • позвонить в круглосуточную службу поддержки Сбербанка;
  • лично обратиться в ближайшее отделение и попросить сменить тарифный план.

Каждый из вариантов влечет за собой свои особенности.

Через СМС на номер 900

Каждый клиент Сбербанка оставляет за собой право отключить «Экономный» пакет, чтобы сменить на его другой тарифный план, путем отправки текстового сообщения на короткий номер 900.

Для этого достаточно написать в сообщении «Полный» и указать реквизиты пластиковой карты (последние 4 цифры). В случае обратной смены, действия идентичные, только вместо «Полный» нужно написать «Экономный».

Эконом

Слова в текстовом уведомлении допускается возможность печатать любым шрифтом при любой выбранной раскладке:

  • маленькими и строчными буквами;
  • латиницей либо кириллицей.

Клиент вправе сам выбирать оптимальный для себя вариант написания.

Звонок в контактный центр

При выборе такого варианта клиенты могут позвонить на круглосуточную «горячую линию» Сбербанка России по номеру, указанному на официальном сайте.

После того как оператор ответит, нужно сформировать заявку на смену тарифа, указав при этом:

  • паспортные данные;
  • полные инициалы;
  • дату рождения;
  • адрес проживания;
  • реквизиты банковской карты;
  • секретное слово.

Контактный центр Сбербанка

На основании сформированного запроса будет произведена смена тарифа.

Через офис банка

При невозможности или нежелании воспользоваться вышеуказанными способами можно лично обратиться в один из филиалов Сбербанка, чтобы подать запрос на смену тарифа «Мобильного банка». При себе необходимо иметь только удостоверение личности.

Важно! Также предусматривается возможность отключить «Полный» пакет услуг через Сбербанк Онлайн. Для этого нужно перейти в соответствующую категорию интернет-банкинга и выбрать интересующий тариф.

Если «Мобильный банк» полностью не нужен

При нежелании продолжать пользоваться «Мобильным банком» клиенты финансового учреждения могут отключить его.

Для этого предусмотрено несколько вариантов действий.

Отключение через службу поддержки клиентов

Мобильный банкПри обращении клиентов в службу поддержки финансового учреждения сервис «Мобильного банка» можно отключить полностью.

Оператору колл-центра необходимо будет сообщить:

  • реквизиты банковской карты;
  • полные инициалы клиента – согласно с данными, указанными на пластике;
  • информацию из удостоверения личности;
  • секретное слово – его придумывают сами клиенты, и оно обозначается в тексте подписанного с банком соглашения.

Чтобы отключить «Мобильный банк» окончательно, финансовым учреждением выделяется 3 рабочих дня. При выявлении подозрений относительно формирования заявки не владельцем карточки в процедуре последует незамедлительный отказ.

В таком случае возникнет необходимость лично обратиться в представительство Сбербанка с паспортом.

Отключение через отделение

СбербанкПерсональное обращение в одно из территориальных представительств Сбербанка России по праву считается наиболее оптимальным и одновременно простым вариантом действий по отключению «Мобильного банка».

Обратившись к менеджеру финансового учреждения, граждане должны составить и подать соответствующее заявление.

В документе требуется указать все необходимые персональные сведения в специально отведенные поля (заявление напоминает анкету) и поставить отметку в подпункте с требованием об отключении «Мобильного банка».

По истечении 3 банковских дней рассматриваемый тип услуги будет деактивирован, о чем клиенты ставятся в известность соответствующим уведомлением.

К основным преимуществам использования такого способа принято относить наличие гарантии в дальнейшем отключении ранее использованного пакета услуг.

К недостаткам относят:

  • наличие необходимости в личном обращении в банковское учреждение, что влечет за собой дополнительные временные затраты;
  • продолжительный срок отключения – до 3-х дней.

В любом случае выбор метода остается за клиентом.

Подводя итоги

«Мобильный банк» – отличный сервис для постоянных пользователей банковских карт финансового учреждения.

В зависимости от своих целей и задач, каждый клиент может выбрать «Экономный» либо «Полный» пакет. Основное отличие заключается в перечне функциональных возможностей.

Чтобы подробно ознакомиться с сервисом, оптимальным вариантом станет первоначальное подключение «Экономного» пакета, предоставляемого на бесплатной основе. В дальнейшем можно в любое время сменить тариф на другой. Стоимость «Полного» пакета варьируется от 30 до 60 рублей.

Bankiinfo
Добавить комментарий