Порядок отключения «Мобильного банка» через банкомат Сбербанка

Удобное управление банковскими услугами должно предоставляться каждому клиенту, и комфорт использования банкинга выражается, в том числе, в легкодоступности всех сервисов. Сбербанк предлагает своим клиентам пользоваться не только интернет-ресурсом и банкоматами, но и СМС-сервисом, позволяющим управлять счетом с помощью собственного финансового телефона, подключенного к банку. Подключить и отключить «Мобильный банк» можно, в том числе, и через банкомат Сбербанка, но следует рассмотреть особенности процедуры и возможные сложности.

Мобильный банк

О СМС-сервисе «Мобильный банк» от Сбербанка

Чтобы упростить пользование основными услугами, Сбербанк предлагает своим клиентам воспользоваться «Мобильным банком». Это возможность, которая предусматривает формирование СМС-команд, отвечающих за пересылку средств, проверку баланса и некоторые другие возможности. К одному номеру подключается до 8 карточек, и всеми ими можно управлять в дистанционном режиме. «Мобильный банк» предоставляет следующие возможности:

  • проверять баланс по картам в режиме дистанционной связи;
  • принимать уведомления о только что совершенных операциях;
  • производить пополнение счета телефона;
  • блокировать и разблокировать карту;
  • перечислять средства между счетами в системе Сбербанка;
  • управлять паролями в Сбербанке Онлайн;
  • погашать кредитные счета;
  • настраивать автоплатеж.

Мобильный банк

С целью сделать сервис комфортнее и минимизировать время на проведение операций, Сбербанк ввел функцию, которая позволяет перечислять средства другому человеку по номеру телефона. Она работает только с теми, у кого подключен «Мобильный банк», но среди клиентов учреждения большинство активировало эту услугу. Управление функциями банка осуществляется с помощью СМС-сообщения, отправляемого на короткий номер 900. При этом отключить его таким образом нельзя, но это можно сделать через банкомат или терминал.

В зависимости от необходимой услуги, текст в сообщении может отличаться, к примеру, баланс можно проверить, послав соответствующее слово и четыре последние цифры номера проверяемой карточки. Для перевода потребуется больше текста, поскольку необходимо указать не только команду, но и последние цифры карты, номер телефона получателя и сумму пересылаемых средств. Ошибки исключены даже в такой операции, ведь Сбербанк присылает обратно СМС, содержащее имя, отчество и первую букву фамилии получателя, и перевод будет совершен только в том случае, если клиент подтвердит его, отправив одноразовый код обратно в банк.

ЧИТАТЬ  Порядок получения платиновой карты Сбербанка и ее преимущества

Преимущества

Удобный сервис Сбербанка, который предоставляется за номинальную плату, позволяет быть в курсе всех событий на счетах и оперативно управлять базовыми функциями. Так, среди плюсов «Мобильного банка» можно выделить:

  • возможность проверки и управления счетом без посещения офиса Сбербанка и в случае отсутствия интернета;
  • для управления используются интуитивные и краткие команды;
  • доступна возможность пересылки средств по номеру телефона;
  • возможность оплаты коммунальных услуг, связи и прочих расходных статей путем отправки телефонного сообщения;
  • получение информации об акциях и специальных предложениях Сбербанка.

Мобильный банк

Дистанционный банкинг от Сбербанка распространяется на всех клиентов, вне зависимости от модели телефона, которая у них есть. Достаточно, чтобы устройство могло принимать и отправлять СМС-сообщения, поэтому подойдут даже старые аппараты. С помощью «Мобильного банка» можно и подключить автоплатежи, что минимизирует участие клиента в процедурах расчета.

Важно! Если человек потеряет карту или заметит на ней подозрительную активность, ему необязательно искать подключение к интернету или ближайший терминал. Достаточно самостоятельно набрать команду блокировки на телефоне и отправить ее на номер 900. Счет заблокируется сразу же, правда, для его дальнейшей активации нужно будет посетить отделение Сбербанка.

Недостатки

Мобильный банкУ такой услуги, как «Мобильный банк», есть и негативные стороны, они в основном касаются условий, выдвигаемых Сбербанком для пользования. Прежде всего, клиенты выделяют среди минусов сервиса необходимость платить деньги при желании пользоваться сервисом. При эконом-версии нужно оплачивать каждый запрос, производимый через телефон, а выбирая тарифный план «Полный», нужно ежемесячно оплачивать 30-60 рублей сбора.

Кроме этого, можно выделить следующие минусы:

  • если телефон попадет в руки постороннего человека, он сможет провести операции по перечислению средств на свой счет. Ведь дополнительного подтверждения не требуется, а лимиты, установленные на операции, позволяют перевести достаточно ощутимые суммы;
  • в случае, когда клиент забыл пополнить счет карты и деньги за услугу не списались, то «Мобильный банк» будет отключен, а в экстренных ситуациях это не очень удобно;
  • вместе с активацией самой услуги клиент соглашается на отсылку рекламы и прочих уведомлений, что не подойдет людям, не желающим отвлекаться;
  • переводить много денег через «Мобильный банк» не получится, ведь Сбербанк установил лимиты, которых хватит только на первоочередные нужды.
ЧИТАТЬ  Порядок снятия средств со счета несовершеннолетнего ребенка в Сбербанке

Поэтому основным негативным фактором является снижение безопасности, которое, по сути, открывает доступ к счету любому человеку, в чьих руках оказывается телефон, и необходимость платить за те услуги, которые многим представляются как базовые.

Отключение услуги «Мобильный банк» через банкомат: инструкция

Чтобы отказаться от «Мобильного банка», можно воспользоваться банкоматом или терминалом, это наиболее распространенные виды аппаратов Сбербанка, к которым редко стоят очереди. Для операций клиенту потребуется его личная карта, которую он должен авторизовать, вставив пластик в аппарат и введя ПИН-код, дающий доступ к счету. Далее клиент работает с техникой пошагово: выбирает в главном меню пункт «Мобильный банк» и, перейдя по нему, нажимает кнопку отключения.

Мобильный банк

Возможно, человеку придется дополнительно подтвердить операцию путем повторного ввода ПИН-кода или одноразового пароля из сообщения, пришедшего на телефон. Если отключение не произошло сразу, нужно будет ожидать до трех рабочих дней, именно этот период прописан в регламенте Сбербанка, причем как для деактивации услуги, как и ее подключения. Отключить «Мобильный банк» через банкомат Сбербанка можно очень быстро, главное, иметь при себе ПИН-код и карточку для авторизации.

Другие способы отключения

Надежнее всего будет отключить дистанционный банкинг в отделении, туда нужно явиться с паспортом и написать заявку. Консультант проверит документы и поможет с заполнением анкеты, после чего деактивирует услугу при посетителе. Еще одним методом будет операция в системе Сбербанк Онлайн, где нужно быть зарегистрированным. Для начала необходимо авторизоваться в сервисе с помощью заранее сформированных логина и пароля, после чего перейти в раздел «Мобильного банка».

В нем будет доступна кнопка отключения, при активированном сервисе она находится в противоположном положении. Когда человек изменил положение тумблера, следует сохранить информацию и продолжить работу. Эта же возможность присутствует и в мобильном приложении Сбербанка, достаточно опять-таки войти в систему и выбрать необходимый пункт на главном экране.

ЧИТАТЬ  Подключение экономного пакета «Мобильного банка» от Сбербанка

Телефон службы поддержки Сбербанка тоже может быть одним из способов, которым можно как активировать «Мобильный банк», так и деактивировать его. Линия доступна по номеру 8-800-555-55-50, а, связавшись с оператором, следует назвать ему личные данные и секретное слово, формируемое при подписании договора. О результате рассмотрения заявки клиенту сообщат в СМС-сообщении, если оно пришло, значит, дистанционный банкинг больше не активен.Телефоны

Услуга дистанционного управления счетами Сбербанка, которая называется мобильный банкинг, подразумевает, что клиент может проводить операции по своим картам путем отправки СМС-команд. Подключать и отключать услугу можно как в интернете, так и в банкоматах, главное, знать, как это правильно делать и какова инструкция для оперирования мобильным банкингом.

Bankiinfo
Добавить комментарий