Граждане России по достижению определенной возрастной категории и другим причинам должны менять паспорт. По этой причине требуется в будущем изменить паспортные данные в системе Сбербанк Онлайн.
Если этого не сделать, использование банковского функционала будет невозможным.
Почему важно уведомлять банк об изменении паспортных данных
Паспорт – главный документ, способный идентифицировать личность граждан России.
Его использование является обязательным в разных ситуациях:
- во время обращения в многочисленные государственные органы;
- в период подписания договоров и пр.;
- во время оформления договора о кредитовании в Сбербанке либо у иного кредитного учреждения.
В случае оформления банковской карты, не имеет значения, дебетовой либо кредитной, паспорт – основной документ, без которого выдача не представляется возможной. При этом каждый клиент Сбербанка берет на себя обязанности об уведомлении в случае изменения личной информации.
На регулярной основе каждое банковское учреждение проводит анализ баз данных. И в случае выявления статуса у клиента «Паспорт утерян, украден либо признан недействительным», то у них есть все основания ограничить функциональные возможности интернет-банкинга.
Важно! При несвоевременном уведомлении Сбербанка России о новых паспортных данных в любой момент может быть ограничен доступ в личный кабинет. Использование карт тоже может быть недоступным.
Никто не исключает того, что в скором будущем у финансовых учреждений появится возможность получать данные о новом удостоверении личности самостоятельно. К примеру, во время взаимодействия с единой базой данных. Однако пока все остается как есть, обязанности по уведомлению ложатся полностью на клиентов.
Изменение паспортных данных через отделение
Изменить паспортные данные в Сбербанк Онлайн можно исключительно путем личного обращения в одно из банковских отделений.
Обратившись к менеджеру банка, будет инициирована персональная идентификация клиента на предмет подлинности удостоверения личности. На основании проверки осуществляется внесение поправок в базу данных Сбербанка.
Изменения в Сбербанк Онлайн происходят автоматически.
При необходимости изменить личные данные в личном кабинете необходимо:
- Перейти в учетную запись на сайте Sberbank.
- На главной странице в верхней части нажать на «Настройки» (изображение «шестеренки»).
- На следующем этапе следует перейти в личную информацию.
Осуществив переход в подкатегорию «Настройки», у всех без исключения пользователей появляется возможность:
- добавить либо изменить свой аватар (фото) в учетной записи;
- внести изменения в ранее выбранный регион;
- указать другой актуальный адрес электронной почты;
- добавить дополнительные документы либо идентификатор.
Чтобы исправить указанный ранее адрес электронной почты, нужно будет:
- Нажать на ссылку «Изменить данные».
- Во вновь открывшемся окне изменить e-mail и формат письма.
- После внесения изменений нажать на «Сохранить».
На вновь указанный адрес электронной почты будет отправлено письмо со ссылкой. На нее требуется нажать для подтверждения действий и активации.
После этого допускается возможность добавить документы либо идентификатор, нажав предварительно на соответствующий раздел. К примеру, будет открыта форма с целью добавления данных относительно:
- СНИЛС;
- водительских прав;
- ИНН.
После указания информации о вновь добавленном документе пользователю нужно нажать на кнопку сохранения внесенных сведений.
О возможности изменить персональные данные через Сбербанк Онлайн
При внесении изменений в личную информацию отсутствует необходимость в перезаключении договора со Сбербанком.
В данной ситуации достаточно подать заявление по текущему обслуживанию. Образец и шаблон доступен каждому пользователю Сбербанка Онлайн.
К сведению: заявка может быть передана на рассмотрение через учетную запись только при наличии идентифицированного личного кабинета на официальном портале «Госуслуги». Для формирования запроса нужно перейти в подкатегорию «Заявления».
Вне зависимости от варианта подачи заявления, дополнительно путем личного обращения в один из филиалов Сбербанка России нужно передать:
- копию СНИЛС (страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования);
- удостоверение личности в формате «оригинал + копия всех заполненных страниц».
На основании обращения менеджер банка инициирует смену личной информации в единой базе данных и Сбербанке Онлайн, в частности.
Изменить паспортные данные непосредственно через Личный кабинет Сбербанк Онлайн к сожалению не получится, потому как эта операция предусматривает идентификацию клиента и его документов.
Какие личные данные можно изменить через Сбербанк Онлайн
На сегодняшний день Сбербанк Онлайн считается наиболее прогрессивным сервисом, благодаря использованию которого можно через интернет не только пользоваться всевозможными банковскими услугами, но и совмещать данный процесс с иными опциями.
В разработанном онлайн-сервисе специалистами Сбербанка внедрен раздел «Настройки».
Благодаря его функционалу, все без исключения пользователи имеют право выполнять следующие действия:
| Осуществлять настройки безопасности | Пользователи оставляют за собой право настраивать вариант подтверждения выполнения транзакций, смены ранее указанного логина и кода доступа, иных немаловажных сведений. |
| Лично управлять установленным на смартфон мобильным приложением либо «Мобильным банком» | В соответствующих категориях аналога Сбербанка Онлайн допускается возможность каждому пользователю заблокировать банк на утраченном телефоне либо сформировать шаблон для будущих платежей и денежных переводов с помощью СМС и т.д. |
| Устанавливать персональные лимиты | Благодаря такой опции, клиенты Сбербанка могут уберечь себя от ненужных денежных расходов, причем даже в случае попадания банковской карты в руки к мошенникам. |
| Управлять персональными сведениями в интернет-банкинге | Именно благодаря этому разработанному разделу, можно узнать все данные о пользователе.
В подкатегории допускается возможность самостоятельно вносить изменения в ранее указанный актуальный адрес электронной почты, устанавливать новый регион проживания либо, с целью поиска поставщиков услуг, размещать информацию относительно СНИЛС, ИНН, водительских прав и прочих идентифицирующих личность пользователя документов. В этой категории отображаются также паспортные данные, однако для клиентов в открытом доступе находится только часть его индивидуального уникального номера. Какие-либо действия с этим документом самостоятельно выполнить не представляется возможным. |
Изменить паспортные данные в Сбербанке Онлайн пользователи самостоятельно не имеют право, поскольку это запрещено политикой конфиденциальности.
Для этого необходимо обращаться в одно из отделений финансового учреждения с удостоверением личности. При отсутствии оснований для внесения поправок в рассмотрении заявки последует отказ.
Максимальный срок рассмотрения заявки и внесения изменений – 3 дня с момента обращения. Как показывает практика, данные корректируются уже в течение получаса.
В Сбербанке Онлайн есть возможность изменять любые персональные данные, за исключением паспортных.
