Каждый банк предлагает собственный дистанционный сервис, который позволяет управлять всеми возможностями через интернет-банк. В нем можно перевести деньги, заказать карточки и справки, и, конечно, есть возможность просматривать траты. Зарегистрироваться в РоссельхозБанке, чтобы проводить такие операции онлайн, тоже можно. Это не составляет труда для тех, кто знает, как пользоваться клавиатурой. Но регистрация имеет свои нюансы, которые нужно рассмотреть для успешной процедуры.
Инструкция по регистрации в личном кабинете РоссельхозБанка
Клиент РСХБ, который желает использовать интернет-сервис, может зарегистрировать его несколькими способами, среди которых – банкомат, интернет и отделение банка. Чтобы использовать терминал РоссельхозБанка или банкомат, следует:
- вставить карту в аппарат и ввести на клавиатуре защитный ПИН-код, который исключит использование карты посторонним человеком;
- выбрать в банкомате меню услуг банка, где нажимается кнопка «Интернет-банк» и далее выбирается пункт с подключением. Если используется терминал, то сразу можно переходить ко второму шагу;
- набрать номер телефона, не применяя кода +7, и подтвердить правильность данных;
- аппарат выдаст чек, в котором будет информация о присвоенном пользователю логине;
- на указанный номер поступит сообщение, в котором будет временный пароль, в дальнейшем клиент может поменять его.
Кроме этого, менее удобным, но более доступным способом будет обращение в ближайший офис РСХБ, где нужно будет написать заявление о желании подключать услугу. Чтобы сделать все правильно, следует обратиться к консультанту, после чего он проверит бумагу и выдаст ответный документ, в котором будет указан логин. На телефон придет сообщение, в котором укажут временный пароль. Эту комбинацию можно сразу же использовать для авторизации в интернет-банкинге и использования всех его функций.
Не требует посещения банка и выхода из дома метод самостоятельной регистрации. Но для этого по карте должна быть доступна услуга 3DS, что лучше уточнить в отделении при получении пластика. Зарегистрироваться в РоссельхозБанке Онлайн можно по адресу online.rshb.ru либо при входе в приложение для смартфонов. Клиенту следует найти кнопку, позволяющую создавать аккаунт, а в форме набирается номер карты.
Сервис укажет номер телефона, на который придет СМС-сообщение. Если все верно, следует нажать кнопку продолжения, если нет, то процедура отменяется, а номер корректируется в ближайшем отделении. Пользователю придет подтверждающий пароль в сообщении, и, введя его, следует придумать и ввести свой логин. Остается только согласиться с условиями дистанционного обслуживания, поставив галочку, а завершающим штрихом будет звонок в контакт-центр банка и передача защитного кода оператору. Таким образом, можно за считанные минуты создать личный кабинет через интернет.
Вход в личный кабинет
После того как регистрационные действия проведены и подтверждены, клиент может входить в свой аккаунт. Для этого ему нужно открыть официальный сайт rshb.ru и войти в раздел интернет-банка. После этого на телефон придет одноразовый пароль, которым можно подтвердить операцию и активировать работу в системе. Если у человека нет доступа к телефону, авторизация не может быть осуществлена, поскольку это большой риск несанкционированного доступа к профилю человека.
Если речь идет о корпоративных клиентах, которыми считаются владельца среднего и крупного бизнеса, то у них имеется возможность зарегистрироваться в программе под названием «Интернет-клиент». В ней можно отслеживать все производимые транзакции и в онлайн-режиме распоряжаться средствами компании.
При первом входе в личный кабинет с помощью временного пароля рекомендуется его заменить из соображений безопасности, поскольку первоначальная защитная комбинация обладает низкой надежностью. В графе настроек следует выбрать соответствующий пункт, после чего указать старый и новый пароли. Шифр должен соответствовать тем требованиям безопасности, которые установлены банком. Его длина не может быть меньше 8 символов, а также необходима хотя бы одна цифра и буква латинского алфавита.
Перечень доступных опций
Интернет-банкинг, предлагаемый РСХБ, имеет широкий функционал, который позволяет получать доступ к счетам клиента в круглосуточном режиме. Даже ночью он может авторизоваться в системе и произвести необходимые операции, в том числе перевести деньги, совершить оплату и при этом не платить комиссий в большинстве случаев. Потребуется только компьютер или смартфон с выходом в интернет. Это касается и оплаты коммунальных счетов, услуг связи и интернета, для чего даже не придется выходить из дома.
Кроме того, клиенты, которые решили заводить аккаунт в онлайн-системе РСХБ, получают возможность:
- узнавать о балансе;
- получать выписки по открытым счетам;
- оформлять кредиты и сверяться с графиками уже существующих займов;
- устанавливать новые кредитные лимиты и ограничения на снятие денег;
- погашать задолженность;
- оплачивать услуги связи, интернет и товары в онлайн-магазинах;
- заказывать карты РоссельхозБанка либо открывать виртуальные карты, которые потребуются при онлайн-шопинге;
- переводить деньги на счета других людей, в том числе и за пределы РСХБ;
- обменивать валюту по курсу банка. Это допускается как в том случае, если у клиента открыта рублевая и валютная карта, так и тогда, когда имеется мультивалютный продукт;
- блокировать и разблокировать карточки;
- пользоваться службой поддержки, которая доступна в системе в онлайн-чате.
Чтобы произвести самую популярную операцию – перевод, нужно войти в личный кабинет и зайти в соответствующий раздел. Далее выбирается необходимый вариант, совершается транзакция клиенту РоссельхозБанка или иного учреждения, после чего создается заявка на перевод. В ходе процедуры выбирается физический счет, с которого будут сняты средства, а также вводится номер карты получателя и сумма средств, необходимая для отправления.
Важно! Если в дальнейшем перевод в этом направлении будет производиться, можно провести создание шаблона с реквизитами в кабинете. Достаточно нажать на соответствующую кнопку и назвать шаблон так, чтобы наименование было различимо пользователем. Остается только подтвердить платеж нажатием на кнопку и вводом одноразового пароля, который приходит на личный номер клиента. Когда шифр из СМС введен, нажимается кнопка выполнения.
При переводе средств между картами РСХБ комиссию онлайн-сервис не взимает, а вот при транзакции в адрес клиента иного банка России, карта которого открыта в системах Visa или MasterCard, клиент должен заплатить комиссию. Она равняется 1,5% от суммы перевода, но не может быть меньше 50 рублей. Если направление обратное, то есть клиенты иных банков отсылают средства на карту РСХБ, то комиссия составит 1%, но минимальное количество равняется 40 рублям. Деньги дойдут на карту иного банка максимум за 4 дня, хотя стандартным временем ожидания остается несколько минут.
Мобильное приложение
Для пользователей смартфонов, которые не имеют времени на вход в полноценную версию интернет-банкинга, РоссельхозБанк предлагает загрузить приложение «Мобильный банк». Оно доступно для устройств на базе операционных систем Android и iOS, а после установки можно использовать тот же логин и пароль, что и для полной версии банкинга. «Мобильный банк» по функционалу не уступает браузерной версии и позволяет проводить те же операции по управлению вкладами, кредитами и картами, осуществлению переводов и получению информации обо всех услугах РСХБ.
Как восстановить логин и пароль
Нередко бывает, что пользователь забывает логин или пароль либо вообще не помнит ни одного идентификатора, и в итоге не может заходить в сервис. Тогда у него есть два выхода: восстанавливать их в отделении банка либо воспользоваться банкоматом учреждения. В первом случае нужно обратиться к сотруднику, сообщив о желании восстановить пароль. Клиент пишет заявление и предоставляет паспорт, а консультант выдаст новый авторизационный шифр.
Используя банкоматы или терминалы РСХБ, можно не писать заявление, а процесс восстановления будет происходить по следующим шагам:
- карта вставляется в аппарат и подтверждается ПИН-кодом;
- в меню устройства выбирается пункт «Интернет-банк», далее нажимается клавиша подключения к нему;
- в форму вводится номер мобильного телефона, который привязан к карте;
- терминал выдаст чек, в котором будет информация о логине;
- на телефон придет СМС с временно установленным паролем.
После восстановления следует авторизоваться в системе и сменить защитный код, поскольку он мог попасть в посторонние руки, и тогда средства будут в опасности.
