Карты Ситибанка: способы пополнения, порядок закрытия, подключение интернет-банка, способы погасить кредит

Когда у клиента возникает необходимость пополнить баланс счета или карты, он может использовать множество способов наличного и безналичного обслуживания. Пополнить карту пользователю Ситибанка предлагается через отделения банков, функциональные аппараты, систему «Интернет-банк».

Ситибанк

Способы пополнения карты Ситибанка

БанкоматСамыми удобными сервисами для перевода денег на карту являются банкоматы, терминалы, интернет-банкинг. Также клиенты имеют возможность произвести зачисление денег на счет через кассовые отделения и почту РФ. Для держателей карт Ситибанка доступны операции с комиссией и без нее.

Способ наличного пополнения через банкоматы Ситибанка:

  1. Убедитесь в рабочем состоянии банкомата.
  2. Введите карточку лицевой стороной в приемное устройство.
  3. Выберите язык общения.
  4. Затем введите ПИН-код банковской карты из 4 цифр.
  5. Выберите опцию «Взнос наличными».
  6. Откроется специальное устройство по приему денег.
  7. Вставьте аккуратно купюры лицевой стороной вверх. За один прием допускается до 30 купюр.
  8. Подтвердите операцию.
  9. Заберите чек и карту.

Данный способ гарантирует моментальное зачисление денег без комиссии. На территории России установлено 162 банкомата в 21 населенном пункте. На официальном сайте банка можно ознакомиться со всеми адресами, где они используются.

Способ наличного пополнения через терминалы Элекснет:

  1. На экране терминала выберете опцию «Платежи в банки».Элекснет
  2. Затем кнопку «Visa пополнение карты».
  3. Введите номер банковской карты.
  4. На экране появится информация о максимальной сумме взноса.
  5. Выберете кнопку «Вперед», доступ приема купюр открыт.
  6. Купюры вводятся по одной, поэтому удобно использовать крупного номинала.
  7. На экране появится информация о внесенной сумме, затем терминал распечатает чек.

Каждый терминал Элекснет обозначен «зеленой наклейкой», что подтверждает его функцию Cash-in/пополнение на карту. Перевод через платежную систему Элекснет выполняется без комиссии.

Способ наличного пополнения через кассу Ситибанка:

  1. Клиент может воспользоваться услугой в любом филиале Ситибанка.
  2. Кассовое обслуживание проходит по системе электронной очереди, необходимо распечатать чек с номером в кассу для физических лиц.
  3. После того как номер клиента загорится на табло, нужно подойти к окну кассы.
  4. Кассир запросит паспорт, номер карты и сумму перевода.
  5. После проведения операции по зачислению наличных средств на карту кассир предоставит квитанцию о выполнении транзакции.

Важно! Кассовое обслуживание имеет особые условия по тарифу – установлена сумма лимита в 45 000 руб., в диапазоне которой взимается комиссия 250 руб. Если сумма превышает лимит, то платеж производится без комиссии.

В России открыто около 50 банковских филиалов, которые осуществляют деятельность во всех регионах.

Способ наличного пополнения через кассу других банков:

  1. Клиент может обратиться в филиал другого банка.
  2. В отделении банка-посредника клиент оформляет номер электронной очереди в кассу для физических лиц.
  3. После того как номер клиента загорится на табло, нужно подойти к окну кассы.
  4. Кассир запросит паспорт, номер карты и сумму перевода.
  5. После оформления перевода кассир предоставит квитанцию.

В зависимости от условий банка, деньги зачисляются на карту Ситибанка от 2-5 банковских дней. Комиссия услуги – от 1-3% от суммы перевода.

Способ наличного пополнения через почту РФ:

  1. В почтовом отделении РФ держатель карты заполняет бланк перевода.
  2. Указывается номер карточного счета, номер паспорта, сумма перевода.
  3. Оформленный бланк с деньгами передается в кассу почты.
  4. Кассир выдает квитанцию о переводе.

Почтовое отделение РФ выполняет услугу без комиссии, срок зачисления денег на карточный счет – до 5 рабочих дней.

Способ безналичного пополнения через систему интернет-банкинг:

  1. Зарегистрируйтесь в системе Ситибанк Онлайн.
  2. Войдите в систему через авторизационные данные.Ситибанк Онлайн
  3. В разделе «Переводы» выберете счет/карту, с которой планируется перечисление суммы, в другой стороне перевода укажите номер счета/карты зачисления суммы.Переводы
  4. Подтвердите операцию и сохраните транзакцию в архиве платежей.

В случае внутренних переводов между картами/счетами Ситибанка ставка комиссии – 0%, через личный кабинет других банков комиссия – от 1-3%.

Любой из выбранных способов гарантирует безопасное зачисление средств на карту. Пополнение карты Ситибанка без комиссии сократит расходы клиента. Полную информацию о тарифах банка можно посмотреть на официальном сайте по ссылке: https://www.citibank.ru/russia/pdf/rus/CO-tarif.pdf.

Как закрыть кредитную карту или другой счет

Закрыть карту, пользователь может через отделение банка. В целях безопасности существует следующий порядок оформления процедуры:

  1. Клиент должен убедиться в отсутствии задолженности перед банком. Это удобно сделать через выписку интернет-банкинга или уточнить у специалистов по телефону.
  2. Затем обратиться к менеджеру банковского отделения для оформления заявления о закрытии кредитной карты.
  3. После того как менеджер банка проверит все данные и предоставит клиенту справку об отсутствии задолженности, оформляется дополнительное соглашение о закрытии счета и аннулировании кредитной карты, подписанное с двух сторон.
  4. Менеджер банка в присутствии клиента разрезает кредитную карту, что свидетельствует об ее уничтожении.

Закрыть счет онлайн легко, если пользователь зарегистрирован в системе интернет-банк и имеет личный кабинет. Для этого необходимо:

  1. Убедиться, что все финансы переведены на другие счета или сняты.
  2. После этого пользователь в личном кабинете выбирает опцию «Заблокировать счет».

Также можно обратиться с заявлением в банковское отделение, специалисты которого помогут закрыть расчетный счет в кратчайшие сроки.

Где можно потратить бонусные баллы

Бонусная программа Ситибанка под названием «Citi Select» предлагает клиентам накопить баллы, которые можно обменять на деньги или доступный сервис от компаний-партнеров.

Бонусные баллы можно накопить через:

  1. Приветственную услугу – при оплате картой покупок на сумму 10 000 руб. баллы начисляются в размере 10 000 – для клиентов «Стандартного» пакета и 20 000 – для пакета «Премиум». Данная услуга активна в течение 60 дней после подключения программы.
  2. Совершения покупок через магазины, сайты партнеров.
  3. Участие в акциях Ситибанка.
  4. Использование дополнительных услуг Ситибанка.

Бонусы

Потратить накопленные бонусные баллы можно в 2 случаях:

  1. В том случае, если пользователь принимает решение обменять бонусы на наличные средства, то следует использовать сервис Cash back Pro. Чтобы использовать этот сервис, потребителю нужно оплатить товары с этой категорией. Это могут быть путешествия, рестораны, кинотеатры, автозаправки. Запрос на обмен выполняется через систему интернет-банкинга.
  2. Оплата покупок, услуг за счет бонусных баллов – довольно распространенная услуга. На официальном сайте Citibank указан перечень компаний-партнеров, через которые можно потратить накопленные бонусы. К основным партнерам программы «Citi Select» относятся: British airways, Rewards club, Kris flyer, Детский мир, Перекресток, Росинтер.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация в личном кабинете – удобная опция для физических лиц. При помощи функций личного кабинета пользователь может быстро и легко оплачивать услуги, покупать товары, осуществлять внутренние и внешние переводы.

Чтобы пройти регистрацию в системе интернет-банкинг и создать личный кабинет, нужно руководствоваться простыми правилами:

  1. Клиент должен обладать банковской картой – дебетовой или кредитной.
  2. Необходимо зайти на официальную страницу Ситибанк Онлайн, выбрать кнопку «Регистрация».Регистрация
  3. Далее выйдет окно с запросом информации о подтверждении активации карты.
  4. Если карта не активирована, то можно это сделать в момент регистрации.
  5. После того как пользователь прошел активацию, следует заполнить поля: номер карты, срок действия, дату рождения. Затем нажать кнопку «Продолжить».
  6. На мобильный номер пользователя будет отправлено сообщение с кодом, его нужно ввести для авторизации.
  7. Следующий этап – создание логина и пароля.

После того как регистрация будет выполнена, можно входить в личный кабинет при помощи кнопки «Вход», далее указать логин и пароль. Также имеется доступ в личный кабинет через мобильный телефон.

Способы оплаты кредита Ситибанк

КартыОплатить кредитную карту или кредит Ситибанка физическое лицо может через банкоматы, терминалы, кассу, почту РФ, интернет-банкинг.

При оформлении кредита для клиента открывается текущий счет, с которого будет автоматически списываться сумма погашения по установленному графику. Задача пользователя – вовремя вносить на счет денежные средства в нужном размере.

Оплата через банкоматы Ситибанка:

  1. Зайдите в меню банкомата, введите номер счета/карты.
  2. Затем нажмите кнопку «Взнос наличными».
  3. В специальное устройство вставьте купюры до 30 штук.
  4. Подтвердите операцию в меню.
  5. Банкомат предоставит чек о выполнении транзакции.
  6. Моментальное зачисление суммы на счет без комиссии.

Оплата через терминалы Элекснет:

  1. На экране терминала выберите раздел «Платежи в банк».Элекснет
  2. Введите номер текущего счета/карты.
  3. Вставьте купюры в терминал.
  4. Терминал выдаст чек о зачислении.
  5. Моментальное зачисление суммы на счет без комиссии.

Оплата через почтовое отделение РФ:

  1. В почтовом отделении РФ держатель карты заполняет бланк перевода.
  2. Указывается номер кредитного счета, номер паспорта, сумма перевода.
  3. Оформленный бланк с деньгами передается в кассу почты.
  4. Кассир выдает квитанцию о переводе.

Кассовое обслуживание Ситибанка:

  1. Пройдите в любой филиал банка.
  2. Возьмите талончик электронной очереди в кассу для обслуживания физических лиц.
  3. В кассе у клиента запросят документ, удостоверяющий личность, и номер счета/карты.
  4. После оформления перевода кассир предоставит квитанцию.
  5. Моментальное зачисление на счет.
  6. При переводе суммы до лимита в 45 000 руб. комиссия – 250 руб., если сумма больше лимита, то комиссия не взимается.

Оплата через личный кабинет Ситибанка:

  1. Зарегистрируйтесь в системе Ситибанк Онлайн.
  2. Войдите в систему через авторизационные данные.
  3. В разделе «Переводы» выберете номер карты/счет, с которой планируете перечисление кредитной суммы.Переводы
  4. Подтвердите операцию и сохраните транзакцию в архиве платежей.
  5. Моментальное зачисление без комиссии.

Оплата через другие банки:

  1. Используйте банкоматы и кассовые отделения банков-посредников.
  2. При помощи личного кабинета можно провести платеж с указанной комиссией.
  3. Срок зачисления суммы на счет зависит от условий банка. Комиссия – от 1-3%.

Ситибанк предлагает комфортные условия для пополнения карты, погашения кредита, обеспечивая высокую безопасность каждой операции.

Bankiinfo
Добавить комментарий