Доступные способы узнать остаток по кредиту в Ренессанс Кредит

По истечении нескольких месяцев заемщики, в независимости от того, в каком банке получали кредит, начинают интересоваться способами получения сведений об остатке по задолженности. Одной из возможных причин может выступить желание закрыть кредит досрочно. Узнать остаток по кредиту, а также другую интересующую информацию в банке Ренессанс Кредит несложно.

Ренессанс

Способы узнать остаток по кредиту в банке Ренессанс Кредит

РенессансЗаконодательный акт «О потребительском займе» защищает интересы физических лиц, выставляя банкам требование, согласно которому они должны обеспечивать физические лица необходимой информацией. Однако конкретные способы Ренессанс Кредит вправе определять сам.

Существует несколько способов для уточнения остатка задолженности, среди которых обращение в банк, наверное, относится к самому популярному. Перед выходом из дома следует убедиться в наличии с собой документа, удостоверяющего личность, и данных финансового договора. Согласно следующему алгоритму действий, следует:

  1. Остановить выбор на более предпочтительном по месторасположению банке (список предоставлен здесь – https://rencredit.ru/addresses/) и запомнить часы его работы.
  2. Навестить банк.
  3. Совершить запрос сотруднику.

Итак, клиенты Ренессанс Кредита могут не только посетить банк, но и воспользоваться другими методами для уточнения остатка по кредиту:

  • регистрацией в интернет-банке;
  • подключением уведомлений в виде СМС-сообщений;
  • звонком в банк;
  • совершением запроса на сайте Ренессанс Кредита.

Совершение запроса онлайн

В планы работающих заемщиков трата времени на визит банка и ожидание в очереди обычно не входит. Эта категория граждан может узнать информацию про задолженность через интернет, воспользовавшись личным кабинетом или сайтом Ренессанс Кредита.

При наличии достаточного времени рекомендуется оставить запрос на официальном сайте РКБ, перейдя в раздел «Задать вопрос».

Задать вопрос

После чего появится окошко, в котором система попросит предоставить некоторую информацию:

  • общие вопросы (фамилия, имя, отчество, мобильный, e-mail, область);Обращение
  • текст запроса;Текст обращения
  • желаемый метод получения информации.

Последним штрихом в отправлении сообщения на рассмотрение является ввод капчи и ознакомление с правилами, регламентирующими публикации сообщений и последующее их подтверждение. Ответ финансовой организации на подобные электронные обращения следует ожидать приблизительно сутки. Это объясняет почему при срочном запросе рекомендуется использовать другие методы получения ответа на свой вопрос.

Более продвинутым пользователям не составит сложности узнать остаток по кредиту через личный кабинет. Пройти регистрацию в онлайн-системе можно самостоятельно, при возникновении вопросов также поможет инструкция, описывающая процесс регистрации. Итак, необходимо:

  1. Перейти по ссылке – https://ib.rencredit.ru/#/login.Интернет-банк
  2. Нажать на кнопку «Регистрация».Регистрация
  3. В появившемся окне заполнить запрашиваемые системой данные (номер карты, счета или договора; телефон, указанный при оформлении договора).
  4. Ввести полученный в СМС-сообщении код.
  5. Совершить вход в онлайн-банк.

Другой способ регистрации в интернет-банкинге – звонок на «горячую линию». Необходимо дождаться связи с оператором, который, задав несколько вопросов для идентификации, примет заявку. После чего через несколько минут придет СМС-сообщение с данными для входа.

Интернет-банкинг позволяет круглосуточно отслеживать кредитную историю и уточнять график платежей. Особенно полезен раздел «Мои кредиты», открывающий перед заемщиком возможность:

  • формирования и распечатки кредитной выписки;
  • уточнения кредитного периода и остатка задолженности (учитывая проценты);
  • получения сведений по открытому кредиту;
  • уточнения информации о совершении предыдущих денежных взносов.

Телефоны клиентской службы поддержки

У многих финансовых организаций можно поинтересоваться большинством вопросов, не выходя из квартиры. Это означает, что об остатке по кредиту можно узнать тоже удаленно. Вдвойне приятно, что позвонить в Ренессанс Кредит можно по бесплатному телефону, указанному ниже.

Перед предоставлением сведений компании, пользуясь различными методами, руководствуясь закрепленной в компании процедурой и установленным программным обеспечением, идентифицируют заемщика.

Телефоны

Обычно служба поддержки спрашивает ФИО и дату рождения клиента (на всякий случай рекомендуется приготовить все данные паспорта). Иногда упомянутый ряд вопросов не является исчерпывающим. Известны компании, применяющие специальные системы, которые позволяют провести идентификацию по номеру мобильного и тем самым избежать дополнительных вопросов.

Узнать задолженность несложно, необходимо:

  1. Позвонить в банк по бесплатному номеру – 8 (800) 200-0-981 (звонить можно круглосуточно, при совершении звонка с российского телефона, оплата за звонок не взимается). Существует и другой номер, связываться через который бесплатно могут жители столицы – 8 (495) 981-0-981.
  2. Нажать кнопку, которая соответствует интересующему продукту (кредит – № 1).
  3. Выбрать пункт меню, позволяющий перейти к информации по непогашенному займу (№ 2).
  4. Набрать номер своего кредитного соглашения, содержащий 11-значное число.
  5. После предложения системой нескольких вариантов выбрать подходящий.

Важно! Внимательное ознакомление с основными условиями, регламентирующими выпуск карт и оформление кредитов РКБ, важно. Например, согласно им, заемщик сможет получить интересующую информацию исключительно при совершении звонка в Ренессанс Кредит с номера, прошедшего регистрацию в базе данных компании.

Клиент, в независимости от того, каким конкретно кредитным продуктом он пользуется, может запросить подключение информационных услуг, среди которых наиболее популярно «SMS-оповещение». Заемщики, пользующиеся сервисом, получают на телефон подобные сведения о долге:

  • напоминание о размере долга и дате его погашения;
  • отправление информации о появлении просроченного платежа;
  • уведомление об отключении (подключении) банковской услуги;
  • извещение о пришедшей сумме;
  • сообщение о погашении задолженности.

Услуга в какой-то степени информационно сопровождает кредит и тем самым уменьшает вероятность появления просрочки. В большей степени подобный метод, позволяющий узнавать о задолженности, заинтересует физических лиц, имеющих больше одного кредита, и владельцев карт.

Как узнать номер кредитного договора

РенессансЧаще всего операторы банка, помимо обязательных паспортных данных, требуют предоставить номер кредитного соглашения. Не всем известно, что узнать остаток по кредиту в банке легче по номеру договора. Его можно посмотреть в:

  • онлайн-банке;
  • договоре (обычно отражается на первых страницах).

При потере номера кредитного соглашения отчаиваться не стоит. Рекомендуется воспользоваться любым из нижеперечисленных методов:

  • позвонить в РКБ, набрав номер, который можно найти на сайте банка. Заранее рекомендуется приготовить документ, удостоверяющий личность, а также фразу или кодовое слово, выбранное при оформлении кредита;
  • если заемщик не может вспомнить кодовое слово, визита в отделение банка избежать не получится. С собой понадобится взять документы, удостоверяющие личность;
  • найти номер кредитного соглашения – сотрудники банка не зря его подчеркивают. Он позволит быстрее узнать номер договора.

Способы проверить баланс своей карты

Многие потенциальные клиенты оформляют зарплатные, дебетовые, кредитные карты в РКБ. Будущих клиентов банка также привлекает возможность практически моментального получения сведений об остатке на карте. Отслеживание совершенных транзакций и проверка текущего счета карты не ограничивается одним способом. Проверить баланс карты РКБ несложно:

  1. В личном кабинете. Во время оформления карты можно попросить сотрудника помочь зарегистрироваться в интернет-банкинге. Система позволит отслеживать транзакции по карте, ее баланс. За регистрацию на сайте и его использование оплата не взимается.Баланс карты
  2. Через банкомат. Выполнив несколько нажатий клавиш, можно самостоятельно получить сведения о состоянии баланса, воспользовавшись банкоматом РКБ. Банковский автомат имеет интуитивно понятное меню, отдельный раздел которого включает необходимые сведения по счету.
  3. Посетив банковский офис. Если узнать баланс карты с помощью технологий не получается, можно посетить банк. После проверки работником данных паспорта клиент будет проинформирован о состоянии баланса.
  4. В приложении, которое можно скачать на мобильный телефон (доступно для Android и iOS). Утилита – практичный способ отслеживания поступления денег, расходов, совершения платежей, который моментально позволяет получить информацию о балансе карты. Приложение доступно к скачиванию в Google Play и App Store. После прохождения процедуры авторизации открывается полноценный доступ к картам и счетам.
  5. При помощи СМС-сообщений. Денежные потоки поможет проконтролировать мобильный телефон. Список последних совершенных операций, поступления и другую информацию о балансе своей карты можно проверить, направив запрос в виде СМС-сообщения на номер 7525. Также эта команда позволит незамедлительно заблокировать кредитную карту.
  6. Позвонив на «горячую линию» РКБ. Круглосуточно работающая справочная доступна по номеру 8 (495) 981-0-981. Консультант попросит предоставить заемщика некоторые данные для идентификации.

Благодаря инновационным системам и технологиям, каждый клиент имеет шанс воспользоваться самым удобным для него способом, позволяющим узнать остаток по кредиту. Помочь в этом может не только стационарный компьютер, но и другие устройства.

Bankiinfo
Добавить комментарий