В процессе оформления банковской карты от Сбербанка клиент финансовой организации может сразу же подключить некоторые платные услуги, например, SMS-информирование. При этом некоторые клиенты Сбербанка могут забыть или вовсе не знать о том, что к их карте были подключены платные услуги. Поэтому важно разобрать то, как отключить все имеющиеся платные услуги на карте Сбербанка, что позволит сберечь дополнительные средства.
Перечень платных услуг к карте Сбербанка
Многие клиенты этой финансовой организации в целях экономии желают отключить списание денег с карты за услуги, которыми они не пользуются. В связи с этим нужно поближе познакомиться с тем, какие платные услуги могут быть подключены к пластиковой карте.
К карточке клиента Сбербанка может быть подключен один из следующих пакетов платных услуг:
- «Полный»;
- «Эконом».
Благодаря «Полному» пользователь сможет постоянно контролировать состояние своего банковского счета и проводить различные транзакции. При этом нужно учесть, что за его обслуживание придется платить деньги. К примеру, для людей, являющихся пользователями карты «Моментальная», размер ежемесячной платы будет составлять 30 рублей. Для держателей «Классической» карточки стоимость обслуживания будет равняться 60 рублей в месяц. Только держатели «Золотой» карты имеют возможность использовать СМС-оповещение на бесплатных основаниях.
Для пакета «Эконом» не предусмотрена никакая плата за обслуживания. При этом он отличается более скудными возможностями, по сравнению с «Полным» пакетом». Бесплатный тариф дает возможность пользователям самостоятельно отключать (блокировать) карточку, смотреть свой кредитный лимит, а также получать выписку по карточному счету. При этом необходимо помнить о том, что подобные запросы будут платными для пользователя: информация о состоянии счета – 5 рублей, выписка по проводимым последним десяти операциям – 15 рублей.
Как узнать, за что списали средства
Каждый клиент Сбербанка может самостоятельно узнавать, за что было проведено списание денежных средств с его карточного счета. Для этого можно воспользоваться одним из следующих способов:
- в случае подключения услуги мобильного банкинга, информации обо всех проводимых транзакциях и списаниях будет поступать на мобильный телефон пользователя в виде СМС;
- вывод информации о списаниях на экран банкомата Сбербанка;
- проведение проверки онлайн с помощью интернет-банкинга от Сбербанка.
Каждый из перечисленных способов отличается определенными преимуществами и недостатками, поэтому клиент банка должен сам выбрать тот метод получения информации о проводимых списаниях, которой больше всего ему подходит.
Способы отключения платных услуг
Для людей, являющихся клиентами Сбербанка, которые активно используют платежную карту от этой банковской организации, более удобным будет «Полный» пакет услуг. Он позволяет осуществлять полный контроль над карточным счетом и проводить различные операции с этим платежным инструментом. При этом нужно понимать, что для некоторых банковских клиентов платить за эту услугу может оказаться достаточно накладно. Поэтому для своих клиентов, не имеющих финансовой возможности платить за полный пакет дополнительных услуг, Сбербанк предлагает пакет «Эконом», отличающийся отсутствием абонентской платы за обслуживание.
Перейти на этот бесплатный пакет достаточно просто. Для этого следует отправить с телефонного номера, привязанного к платежному инструменту, СМС-сообщение «ЭКОНОМ ****», где **** являются последними четырьмя цифрами номера карточки, на номер 900. Через несколько секунд система автоматически отправит пользователю код подтверждения транзакции в виде СМС. Этот код необходимо вновь отправить на номер 900 для подтверждения намерения перехода на бесплатный тариф.
Существует ряд иных методов отказа от СМС-информирования:
- отключение через банкомат Сбербанка. Для этого потребуется вставить карту в картоприемник, после чего ввести PIN-код. Далее через меню банкомата нужно перейти в пункт «Мобильный банкинг», после чего нажать «Отключить». После этого платный сервис СМС-информирования будет отключен, и с клиента банка не будет ежемесячно списываться абонентская плата;
- отказ с помощью мобильного телефона. Для того чтобы отключить такую платную услугу, достаточно иметь при себе мобильный телефон. Чтобы воспользоваться таким методом, необходимо позвонить по номеру клиентской поддержки Сбербанка – 8-800-555-55-50 и следовать голосовым инструкциям;
- отказ от платного тарифа в банковском отделении. Для этого необходимо воспользоваться помощью сотрудника Сбербанка, имея при себе паспорт и договор об открытии платежной карты. Сотрудник финансовой организации в течение нескольких минут решит подобную проблему. Кроме того, в отделении банка можно подключить бесплатный тариф «Эконом»;
- использование системы мобильного банкинга. Для отключения SMS-информирования таким способом необходимо знать одну из команд USSD: BLOCKSERVICE, BLOKIROVKAUSLUG, БЛОКИРОВКАУСЛУГИ. Нужно выбрать одну из команд и потравить ее на сокращенный номер 900;
- также можно отключить платные услуги в системе Сбербанк Онлайн. Чтобы отменить действие платного СМС-оповещения, нужно войти в личный пользовательский кабинет. Далее в меню онлайн-сервиса нужно выбрать «Мобильный банкинг», после чего нажать на кнопку «Оповещения». В открывшемся диалоговом окне пользователь может выбрать пункты, которые он хочет отключить. При этом политика Сбербанка предполагает, что клиенты будут получать оповещение в виде СМС при входе в систему интернет-банкинга.
Важно! Выключить платный сервис оповещения с помощью SMS можно одним из перечисленных способов. Пользователь сам выбирает наиболее удобный для него способ отмены платной услуги от Сбербанка. В любом случае каждый из методов позволяет гарантированно отключиться от платных сервисов крупнейшей российской финансовой организации.
Подводя итоги
Система оповещения клиентов через СМС имеет массу преимуществ для клиентов банка. Благодаря ей человек может самостоятельно с помощью мобильного телефона контролировать состояние личного счета, а также осуществлять различные финансовые транзакции. Фактически единственным минусом такой услуги является то, что за нее приходится платить. При этом нужно учитывать, что далеко не у каждого человека есть возможность и желание платить за подобный сервис. По этой причине Сбербанк в качестве альтернативного варианта предлагает людям возможность использования упрощенного варианта SMS-информирования при выборе бесплатного тарифа «Эконом».
Также клиенты банка могут при оформлении карточки предупредить сотрудника финансовой структуры о том, что он не нуждается в платных дополнительных услугах. Таким образом, можно заблаговременно избежать необходимости в самостоятельной отмене услуг, за которые нужно ежемесячно платить. В любом случае нужно всегда быть внимательным и досконально изучать договор с банком для того, чтобы исключить вероятность возникновения различных проблем, в том числе подключения платных сервисов без ведома клиента.
